Also erklären kann ich mir nur dadurch, dass das Glas wohl sehr unter Spannung gestanden hat...Mangelhafter Einbau/Verbau.
Aber ohne Garantie ist da wohl wenig zu erwarten seitens der Hersteller, aber trotzdem kann man es mal versuchen! Am besten kontaktiere den Hersteller und frag ihn was nun Sache ist