Das ist alles halb so wild.
1. So lange du keine Kinderpornos oder soetwas in der Art auf der Platte hast brauchst du dir sowieso kene Sorgen zu machen. Kein Hersteller interessiert sich dafür ob Music, Filme oder Warez auf der Platte sind. Sagen wir mal die würden jede kaputte Platte untersuchen und jeden anzeigen, wer würde noch die Platten kaufen?
2. Die Platte wird grob überprüft und wenn sie wirklich kaputt ist dann kommt die auf eine Palette zu anderen defekten Platten. Wenn die Palette voll ist kommt die in ein 3. Weltland wo die Platten für 1 Cent die Stunde von Fachkräften generalüberholt werden. Danach kommen die umgelabelt nach China, USA oder in ein anderes 3. Weltland. Europa sehen die nie wieder. Bei der Endkontrolle werden die Platten grob getestet und dann in einen speziellen Verfahren sicher gelöscht. Von deinen daten bleibt nichts übrig.
3.
Zitat:
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If your HDD was purchased as a part of system integrated by system manufacturer, you must contact to point of purchase or system manufacturer customer service center directly, Samsung limited warranty does not covered these drives.
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Heisst im Grunde nichts anderes als dass sich nur der Händler um die Garantie kümmern kann und nicht der Endkunde.
Soetwas sieht man häufig bei Festplatten die in Mediaplayern eingebaut sind. Da der komplette Mediaplayer mit der Hardware zusammen als OEM-Einheit verkauft werden, und die Festplatte hier kein Einzelartikel ist, sollte sich der Distributor um die Abwicklung kümmern weil die Garantiebestimmungen hier anders sind.
Das ist an sich aber nichts schlimmes. Ich habe soetwas schon gehabt bei Mediaplayern und Festplattenreceivern. In allen Fällen habe ich mit dem Händler Kontakt aufgenommen und habe dann nur die Festplatte eingeschickt. Innerhalb eines Tages schickt der Ersatz zurück.
Rufe bei Otto an und sage den dass dein PC nicht mehr ging du den PC aber dringend benötigste. Wichtig ist dass du dem Support angibst dass eine Fachkraft deinen PC geöffnet hat, die Festplatte untersuchte und feststellte das diese defekt sein. Dieser sagte dir dann dass man die Festplatte nicht direkt zu Samsung sondern zu Otto schicken muss. Dort wird man dir dann sagen was zu tun ist.
WICHTIG!!! Wenn Otto dich damit nervt dass du den kompletten PC einschicken sollst dann ärgere dich nicht lange mit denen herum sondern schicke Samsung eine E-Mail in der steht dass Otto die Festplatte nicht umtauschen will. Man wird die Platte dann auf Kulanz umtauschen.
Hybrid-Darstellung
