Problem bei Retour
Hallo
ich habe mir vor 2 wochen eine Jacke bestellt hat auch alles super geklappt, leider war die Jacke ein bischen zu klein so,dass ich die Jacke umtauschen musste.
ich hab dann den Shop eine E-mail geschrieben wo das ganze geklärt wurde mit der Rücksendung und das ich eine Kopie der Rechnung beilegen sollte, wo ich auch die neue gewünsche größe aufschreiben sollte naja alles getan , Jacke abgeschickt, Laut DHL ist die Jacke dann am Dienstag also den 04.01.11 angekommen, seit dem bekam ich keine antworten mehr auf e-mails oder ans Telefon geht auch keiner oder es ist besetzt, ich will jetzt noch die nächste Woche abwarten, hat jemand eine Idee was ich machen kann ?
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