[dogukan]

Hallo
Habe probleme mit Alice hoffe ihr könnt mir bischen helfen
Laut Alice hotline verstehe ich irgend wie nicht gut deutsch
Also folgendes


Mir wurde bei Alice die option Talk4 free europa und more zum 30.04.2010 gekündigt
Laut kündigunsschreiben heisst es

Hiermit teilen wir ihnen mit,dass wir von ihnen genutzten option Talk4 free europa und more unter einhaltung unsere ordentlichen kündigunsfrist von 4 wochen zum monatsende kündigen.

Die option Talk4 free europa und more wird ihnen daher wird ihnen daher mit ablauf des 30 April 2010 nicht mehr zur verfügung stehen

Dass heisst also
Dass ich für die gespräche ab den 1 Mai zahlen müsste,Aber es ist so dass Alice für die gespräche von 30 ten April berechnet hat

Ich habe schon 3 mal angerufen um zu erklären dass sie falsch berechnet haben,Aber die haben eigene meinung und ausreden,hören nicht mal richtig zu,versuchen sich zu rechtfertigen nach dem motto,du bist Ausländer hast keine ahnung und kapierst nichts

Nun meine frage was zählt den nun ab 1 Mai oder 30 April ???