Playstation Account gehackt, Support kann nichts machen
Hi Zusammen,
Ein Kumpel von mir hat ein Problem.
Seine anmelde E-mail von seinem Playstation Account wurde einfach geändert (er hat es nicht gemacht).
Er hat eine Mail bekommen das er sich beim Support melden soll falls er es nicht gemacht hat.
Wenn man da anruft muss man sich verifizieren und da liegt das Problem da es nur 3 Möglichkeiten gibt.
1. Die Konsole wo sein Profil registriert wurde.
Die hat er nicht mehr.
2. Die letzten Transaktion mit Auftragsnummer und allem.
Die kann er nicht schauen da die Playstation Einkaufs Nachrichten in seinen Spam Ordner kamen und weg sind.
3. Von irgendwelchen Bezahlungen die Kontonummern.
Auch nicht möglich da immer mit Guthabencodes gekauft wurde.
Die wollen einfach nicht helfen ich habe schon mit mehreren verschiedenen Personen vom Support geredet und die meinen alle das sie nichts machen können.
Meint ihr es gibt eine Möglichkeit da was zu machen von mir aus auch mit einem Anwalt.
Ich habe ziemlich viele Spiele mit dem Account gekauft.