[NicoDance]

Moinsen zusammen,

ein Bekannter vo mir hat das Problem, dass sich ein Popup von der GVU bei seinem Firefox geöffnet hat, dass aber wohl nicht mehr zu schließen ist.

Er kann den PC wohl problemlos weiter nutzen (also keine "GVU-Trojaner-Sperre").
AntiVir und MalwareBytes haben nichts gefunden

Über ALT-Strg-Entf wurde FF auch schon geschlossen, aber das Popup war beim nachsten Start wieder da.

Was kann er machen, damit dieses Popup sich schließen läßt ?