Externe HDD - PC stürzt ab bei Anschluss

M-MCS · 02.08.10, 20:19

Hallo,

ich habe ein merkwürdiges Problem mit meinem neuen PC und meiner externen HDD.

Es handelt sich um eine Seagate Free Agent 1TB - mit externer Stromversorgung. Sobald ich diese an einen der 4 USB Anschlüsse an der Front des PCs anschließen will, stürzt das System sofort ab, sogar wenn ich den Stecker nur ansatzweise in den Port gesteckt habe. Also ein Berühren der Kontakte reicht aus um das System (ohne Fehlermeldung) sofort abstürzen zu lassen. Ist die externe Stromversorgung nicht angeschlossen, so passiert nichts. Bei Anschluss des Netzteils folgt dann der Absturz. Andere Geräte funktionieren an den 4 USB Ports einwandfrei. Nur diese externe HDD nicht.
Schließe ich diese an einen der USB Ports hinten am PC an, so kommt es nicht zum Absturz und die HDD läuft problemlos.

Das Gleiche passiert bei einem baugleichen PC --> gleiches Gehäuse, gleiche Bauteile.

Ab und an kommt es jedoch vor, dass bei Verwendung der vorderen USB-Ports, dass System nicht abstürzt. Nach erneutem An- und Absteckern --> Absturz! Aber wie gesagt, eine Seltenheit, wenn es vorne mal funktioniert.

Habt Ihr eine Idee wie das zusammenhängt? Stört die externe Stromversorgung das System? Aber warum nur an den vorderen USB-Ports und nicht an den hinteren?

Danke für Eure Hilfe.

boypac007 · 02.08.10, 20:43

vielleicht gibt es wackelkontakte in dieser schnittstelle!!!!!

M-MCS · 02.08.10, 20:52

? in welcher Schnittstelle? Meinst du jetzt im USB-Port oder im Stecker? Wäre es der Stecker, dann wäre das Problem doch auch an den hinteren Anschlüssen. Wenn es einen Wackelkontakt in den Ports geben würde, dann müsste das für alle vier gelten. Kann ich mir weniger vorstellen. Hmm....

Andere Ideen?

yahuo · 03.08.10, 07:56

Hallo,

hast Du mal geprüft, dass die USB-Kabel richtig angesteckt sind? Eventuell funktioniert ein Anschluss richtig, und einer ist verpolt. Packst Du das Kabel in den richtigen, läuft es, und beim verpolten Anschluss gibt es einen Shutdown.

Wie sieht es mit einem USB-Stick aus? Gleicher Effekt?

Gruss,

YaGru

gama_63 · 03.08.10, 09:04

Wackelkontakt an der Festplatte, schon gehabt :-(

M-MCS · 03.08.10, 12:55

Also jede andere Hardware funktioniert an den Ports ohne Probleme. (USB Stick etc.)

Es scheint auch nicht an Windows zu liegen, denn wenn ich die Platte beim booten einstecke, bzw. den USB-Port mit dem USB Stecker der HDD berühre, dann wird er ebenfalls sofort zurückgesetzt. Als würde man den Resetknopf am PC drücken...
Kann es sein, dass das HDD Netzteil Strom über die Festplatte an die Ports weitergibt und es dann irgendwo einen kurzen gibt? Das würde erklären, warum selbst bei bloßen Kontakt der Schnittstellen ein Reset erfolgt oder???

M-MCS · 03.08.10, 13:33

Ne, direkt einbauen kann ich sie leider nicht und ein anderes Netzteil habe ich ebenfalls nicht.

Die vorderen 4 USB Ports sind nicht belegt.
An den hinteren ist nur Tastatur und Maus angeschlossen...jedoch funktioniert Sie ja auch an den hinteren Anschlüssen ohne das der PC abstürzt.

Schmicky · 03.08.10, 15:17

Das ist ein Phenomen, das hatte ich mit einem MSI Board. (nicht das Board, sondern das Gehäuse)

Das stimmt was mit der Rückkopplung des USB Signals nicht.
Dei Ursache bei mir war, wie schon Yagru sagte, (Verpolung) zwar richtig war, aber dennoch bekam ein USB Anschluss Überspannung vom Board.
Anderes Front USB eingebaut, und Fehler war behoben.
USB Sticks, Drucker etc. funktionierte dennoch tadelos.

M-MCS · 03.08.10, 17:26

Erst einmal danke an alle...

In der Systemsteuerung werde ich mal nachschauen, danke für den Tipp.

@ Schmicky:

Was du schreibst klingt ebenfalls sehr interessant. Nun frage ich mich aber, wie ich andere Front USB einbauen kann?
Ich sag euch mal um welches Gehäuse es sich handelt:

Thermaltake Element G

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Und es könnte in der Tat wirklich an der Verkabelung liegen in Kombination mit der externen Stromversorgung der HDD. Aber was mach ich nun? Das Gehäuse ist neu...nicht mal 2 Wochen alt. Da kann ich doch nicht einfach dran rumbasteln?!

M-MCS · 04.08.10, 15:41

Hallo,

der Support von Tt scheint sehr gut zu sein. Ich werde noch ein paar Tests machen und dann, wenn alles nichts hilft, dann wird mir das Frontpanel getauscht.

Danke soweit für Eure Hilfe. Falls jemand mal ähnliche Probleme hat, kann ich das Forum von Thermaltake nur empfehlen und natürlich Euch

Janford · 04.08.10, 16:21

Du hast mir mit thermaltake auch nen guten Tipp für ein neues gehäuse gegeben.

M-MCS · 04.08.10, 19:29

Also ich bin auch recht zufrieden mit dem Gehäuse. Die Qualität/Verarbeitung ist sehr gut. Keine scharfen Kanten. Kabel lassen sich gut verlegen. Schaut dadurch sehr aufgeräumt aus. Festplattenkäfig ist rausnehmbar etc. Und in echt schaut es noch hochwertiger aus, als auf den Bildern.

cortex777 · 04.08.10, 22:16

Also bei mir das Problem auch schon, jetzt ist es aber komischerweise aufeinmal weg? Naja habe die Externe immer vom Strom genommen, dann USB rein und dann sie am Strom angeschlossen dann hat es funktioniert.