Zitat:
Zitat von ThreeChord
Ist die Leitung bis zur ersten Dose im Eimer ist es klar nicht Sache von dir
|
Um da noch etwas Klärung in Sachen "Zuständigkeiten" hineinzubringen. Streng genommen ist die Deutsche Telekom nur bis zum APL, bzw.
für die TAE Dose, nicht
bis zur Dose zuständig. Die Hausverdrahtungen, bzw. die in den Wänden verlaufenden Kabel zwischen dem APL und der Dose liegen im Verantwortungsbereich des Hauseigentümer und nicht bei der Telekom! Das verwechseln ganz viele Verbraucher. Der Techniker wechselt nur die Dose aus. Sonst nichts! Und mehr muss er auch nicht! Alles was danach kommt, ist das Produkt "Installation Heimnetz" und kostet extra. Genau wie bei jedem anderen Provider. Die Deustche Telekom macht schon seit Jahren keine Verdrahtungen mehr. Das haben Elektriker übernommen. Die elktrischen Kabel zwischen Sicherungskasten und Steckdose sind ja auch nicht im Verantwortungsbereich Deines Energielieferanten!
Viele Hauseigentümer pfuschen an den Verdrahtungen herum. Manch einer brüllt wie ein Bär bei der Telekom was für ein Sauladen dieser doch sei. Kommt der Techniker und wird dann auch noch "beklugscheissert" mit Sätzen wie "Ja, aber wieso ging denn bissher alles (Standardsatz)?", geht natürlich auch seine Laune in den Keller. Er ist eben auch nur ein Mensch. Das vergessen viele gerne. Und was dieses Thema angeht, ist das Benehmen deutscher Kunden wirklich unter aller Sau. Diese Art der Überheblichkeit vieler Kunden gegenüber Konzernmitarbeitern habe ich noch in keinem anderen Land dieser Welt so erlebt!
P.S.: Dem Telekom Techniker ist es sowas von wumpe, was Du für einen Router benutzt. Er denkt sich nur oft seinen Teil
Und warum tut er das? Weil die Telekom das AVM Routerprotokoll nicht auslesen kann/darf. Die meißten Kunden kaufen eine FritzBox nicht unbedingt weil "man" eine FritzBox
brauchte, sondern weil er unbedingt
keinen Speedport nehmen wollte. Warum, weis der Kunde oft selber nicht so wirklich genau
Hat halt ein Freund so gesagt. Und der kennt sich gut aus
Das alles wäre mit einem Speedport tatsächlich nicht passiert. Da hätte man den Fehler nämlich schon in der KS1, spätestens aber in der KS2 sehen können