Anrufen funktioniert immer besser als Mails in solchen Sachen.
Des weiteren solltest du dir durchlesen ob der Umzug deine Vertragslaufzeit verlängert hat.
Und Werktags anrufen zwischen 8 und 4 dann kannst dich eventuell sogar direkt in Buchhaltung etc durchstellen lassen und hängst nicht bei den 4 Euro die Stunde Support Futzis
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