Ich geh mal von Windows 7 aus! Hast Du das Service Pack 1 drauf?
In diesem
Forum wird vorgeschlagen die 32-Bit-Version des Programms zu installieren! Kannst Du ja mal versuchen!
Die
kernelbase.dll scheint aber auch sonst Probleme zu machen, zumindest sagen das die Googletreffer, wenn ich diese Datei suchen lasse!
Lade Dir mal das Tool
AppCrashView runter! Eventuell kannst Du ein paar Infos mehr rausholen!