na danke auch fürs klugscheißer
dann musst du eben nochmal anrufen und denen sagen das du weiterhin ein problem damit hast.
grundsätzlich bei solchen problemen: treiber installieren und neustarten und dann per usb den drucker verbinden wenn der pc hochgefahren ist. viel drucker machen probleme wenn sie angesteckt werden und dann erst der treiber installiert wird.
übrigens google gibt mir auf deinen drucker sau viele treffer mit ähnlichen problemen
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