Ich habe heute folgende mail bekommen:
Die Ware wurde von mir verpackt und geht heute per UPS Express an Sie raus. Sie erhalten auf die bei der Bestellung angegebenen Email Adresse um ca 16 Uhr den Tracking Code. Die Sendung sollte dann am Montag bei Ihnen sein! (24h Express Versand)
Also denke ich mal das sich alles wohl zum guten wendet.
Ich denke mal das es sich wohl so abgespielt hat wie es Modware beschreibt.
Wichtig währe jedoch gewesen die mails zu beantworten und den Kunden die situation erklären,das hätte viel ärger erspart(einfach ein kurzes anschreiben und dann nur noch kopie-paste,dauert keine stunde).Dann hätten alle bescheid gewusst und gut ist.
Ich kann nun mal nicht mit TOP-SERVICE werben und dann sowas.....
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