Ist das ein seriöser Shop?
Wenn ja, musst du dich wohl gedulden und däumchen drehen,
Versuchen irgendwie an die ranzukommen.
Wenn es kein seriöser Shop ist, einfach mal Googlen ob andere Leute damit erfahrung gemacht haben.
Wenn ja vlt. mal den Anwalt kontaktieren, da du ja anscheinend die Rechnung hast.
Die würden doch wohl antworten, wenn die Jacke nicht da wäre und DHL Mist gebaut hätte.
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