Na komm ... du wirst doch noch in der Lage sein, die Verbindung zu trennen !

Zieh den Stromstecker, des Druckers, raus !
Aber wenn der PC ganz neu ist, und diese Meldung von Beginn an da war, so würde ich mal den Händler einschalten !
.... immerhin hast du ein Recht darauf, einen voll funktionsfähigen PC zu erhalten.
Mach also nicht weiter daran rum, wenn du das Problem nicht in den Griff bekommst, sondern ruf dort mal an.
Vielleicht hilft dir aber auch der Tipp von "cracklink" weiter !
Viel Glück !