[nightmare1942]

also wenn du nicht mal auf die dvd zugreifen kannst, liegt eher ein HARDWARE problem vor, als ein software prob. dann würde ich das UMTAUSCHEN!!!
das recht hast du, denn man hat 2 wochen umtauschrecht, wenn etwas nicht funktioniert! und selbst wenn, müssen die es reparieren, ohne etwas dafür zu velrangen. von dell gekauft? und du bist schweizer? dann zählt zumindest letzteres!!!!