Xbox 360 FAQ - schau mal da unter 1c
Wegen dem Zurückschicken, da kann ich dir leider keine Antwort drauf geben da ich den Fall noch nicht hatte. Aber wenn du sie flashen lässt und das Siegel nicht beschädigt wurde kannst du (vielleicht, je nach Defekt) die orginal Firmware wieder auf spielen. Denn dürften die eig. auch nichts merken.
Wie gesagt Garantiesiegel sollte gut erhalten bleiben.