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Web.de Club
Hallo Leute,habe mich grade bei Web.de verklickt,und jetzt wird mir von denen weißgemacht,dass ich ein Mitglied vom Web.de Club bin.
Kann ich denn da noch irgendwie rauskommen,ohne etwas dafür bezahlen zu müssen. Ist mir erst grade passiert,und wenn ich mich nicht irre,stand da was von 1monatiger Testphase. Bitte um Hilfe :( und frohe Ostern! |
Zitat:
Dies geht auch über deren Servicetelefon. |
Danke für die Antworten,bin mir mit der Probephase doch nicht mehr ganz so sicher,da in der Mail die ich unmittelbar danach erhalten habe,nichts davon drinsteht.
Dort steht aber Zitat:
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Ich weiß es leider nicht,normalerweise steht da ja immer was von Probe,aber heute zu Ostern war da an der Stelle,wo man zum Postfach gelangt an der selben stelle ein anderer Button den ich ausversehnen geklickt habe.
Ich weiß jetzt nicht,was Sache ist. Habe grad erstmal eine Mail geschrieben,dass ich den Vertrag wiederrufen möchte. Edit: Im Anhang in der pdf.datei,steht noch dass ich ein 14-tägiges Wiederrufsrecht hätte.. |
Der 1 Monat Probe ist bei United (1und1 , Web.de) fast Standard, aber tricky. Tatsächlich hat man nach deren AGB nur 14 Tage Zeit zum Widerrufen. In Woche 3 und 4 kann man eventuell noch kündigen. Darauf verlassen würde ich mich aber nicht.
[Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. Jetzt registrieren...] [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. Jetzt registrieren...] Du kannst dort anrufen und den Vertrag aus Irrtum widerrufen. Gleichzeitig würde ich aber auch schriftlich widerrufen und eine schriftliche Bestätigung fordern. Wenn die von mir Papier wollen, will ich das auch von denen. |
Danke dir,anrufen möchte ich bei denen nicht,werde dann am dienstag einen brief abschicken.
Also dürfte mir nichts passieren,wenn ich innerhalb von 14 Tage den "vertrag" wiederrufe oder? |
Gut danke schön,hab ich gemacht :) Mal schauen was die sagen werden..
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die mail am besten mit "bestätigung" absenden.
sprich - bei gmx, kann dein gegenüber die nur öffnen, wenn er/sie/es bestätigt hat, selbige empfangen zu haben. hoffe du kannst das auch. weil damit hast du ne bestätigung, das der widerruf eingegangen ist ;) |
Danke für den Tipp,muss wohl dann eine neue Mail schreiben,wenn die nicht drauf reagieren :)
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Schreib doch einfach direkt noch einen Widerruf mit Bestätigung - dann solltest du auf der sicheren Seite sein.
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Habe schon mal eine Antwort bekommen:
"vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr WEB.DE Club Vertrag wurde soeben widerrufen. Schade, dass wir Sie diesmal nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns aber freuen, Sie schon bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen." Allerdings wurde die Mail automatisch versendet steht dort,und wenn ich mich bei web.de einlogge,wird mir immer noch angezeigt,dass ich die club sachen verwende. Soll ich denen nochmal schreiben? |
Zitat:
Hebe den Schriftverkehr gut auf und wenn du immer noch den Club nutzen kannst, ist das deren Problem. |
Die Club-Funktionen werden wohl den restlichen Testmonat geschaltet bleiben. Gegen Ende könnten noch mal Angebote kommen zum verlängern. Wichtig, alles aufheben, sollte nochmal eine Rechnung oder Mahnung kommen.
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Ok danke euch :) Werde aber nochmal eine Mail schreiben,nur zur Sicherheit :)
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