Verbindung zum Router geht, aber kein Internet
 

Hallo
Ich bin etwas am verzweifeln. Bei dem Laptop von meiner Freundin geht das Internet nicht.
Sie ist in eine neue WG gezogen, findet den Router kann sich damit Verbinden aber kein Internet...
Bei allen anderen funktioniert es einwandfrei. Auch auf meinem Laptop sofort und ohne Probleme im Internet.
Ihr Laptop läuft unter Vista. Allerdings wenn sie sich mit dem Router verbinden will kommt erstmal die Meldung "Drücken Sie die Konfigurationsschaltfläche für den Zugriffspunkt, bevor Sie fortfahren" und unten "Ich kann die Konfigurationsschaltfläche nicht finden. Ich möchte stattdessen den Netzwerkschlüssel oder die Passphrase eingeben".

Das habe ich gemacht und somit schonmal die Verbindung zum Router herstellen können, aber wie gesagt habe ich keine Internetverbindung.

Router bereist neugestartet, Windows Firewall deaktiviert, nichts hilft.

Habt ihr vielleicht eine Idee?

Das klingt fies, aber Erfahrungsgemäß ist der schnellste Weg um das Problem zu lösen alle Daten zu sichern, die Festplatte zu formatieren, Win7 zu installieren und die gesicherten Daten zurück in das System einzugliedern.
Ich bin aber auch gespannt welche Lösungsvorschläge hier noch kommen werden.

Ja da hab ich auch schon dran gedacht, aber dass muss doch eigentlich eine andere Lösung geben.
Kann ja nicht sein, dass es vorher funktioniert hat und nun neue WG neuer Router nix mehr geht.
Ein paar der anderen WG Bewohner haben ja auch Vista und es funktioniert.
Aber danke für deine schnelle Antwort, aber ich warte nochmal ab was da noch für Vorschläge kommen ;-)

Schau im Router nach, ob der Mac-Filter aktiviert ist.

Wo finde ich den Mac-Filter denn im Router?
Dass einzige was ich gefunden habe ist "MAC-Adresse WAN: F4-C7-14-3F-DF-75"

Keine Ahnung, wo du den findest, denn du hast ja kein Router-Modell angegeben. ;)
Zur Not einfach durchklicken oder das Handbuch downloaden.

P.S. Ich gehe einfach mal davon aus, dass es sich um eine Wlan-Verbindung handelt. Der Mac-Filter soll verhindern, dass sich dort nicht eingetragene Rechner mit dem Wlan bzw. Internet verbinden.

Oh ja sry mein Fehler ;-)
Es handelt sich um eine WLan Verbindung ja.
Hab da mal alles durchgeklickt aber nichts gefunden, allerdings ist ihr Laptop im Router drin also kommt rein, aber hat kein Internet...
Ich werde mir wohl mal das Handbuch vom Router runterladen und mal gucken was ich finde.
Aber erstmal vielen dank.
Wenn ich was rausgefunden habe melde ich mich ;-)

MAC-Filter ist quasi nie standardmäßig drin und wenns da jemand gibt, der den reingemacht hat wird dir derjenige auch helfen können ihn (zeitweilig?) rauszunehmen.
Ich würd eher bei der IP-Konfiguration im Rechner ansetzen.

War auch mein erster Gedanke. Ich würde mal in den Adaptereinstellungen die Konfiguration für IPv4/6 überprüfen.

Ja werd ich nochmal machen, bin grade nicht an dem Laptop, aber wenn ich mich nicht irre, war da alles auf Automatisch.
Kenne mich leider auch nicht sooo gut damit aus...

Gut möglich, dass es nicht das letzte WLAN ist, wo "Automatisch" nicht funktioniert, ich bleib immernoch dabei, dass du am besten einfach Win7 installierst.

Das ist doch kein Grund den Rechner zu formatieren. Ich denke auch, hier ist Mac-Filter an oder DHCP aus.
Versuch mal dem Laptop eine feste IP zu geben. Im ersten Link von muster steht beschrieben wie du das machst.
So müsste das dann aussehen, wenn der Router die Adresse 192.168.0.1 hat

http://imageshack.us/a/img526/7664/tcpy.jpg

In diesem Fall hätte dein Laptop die 192.168.0.2

was für einen router hast du???

Ja leute erstmal vielen dank für die ganzen Tipps.
Sie hat ohne mich zu Informieren einfach mal selbst gehandelt und pauschal nen neuen Laptop gekauft.. Ja ich weiss ohne Worte :-P
Aber es geht nun alles und Sie wollte eh iwann nen neuen haben.
Trotzdem nochmal Danke an alle!

Ich habe folgende Erfahrungen gemacht: Bei ersten Neuverbinden mit dem Netzwerk fragt Windows 7 u.a. nach Netzwerkgruppe (oder so ähnlich). Da stehen zur Auswahl "Heimnetzwerk", "Arbeitsnetzwerk" und "öffentliches Netzwerk". Wählt man dort öffentliches Netzwerk, verhindert Win 7 den Datenaustausch mit dem Internet.

Deshalb immer Arbeitsnetzwerk oder noch besser Heimnetzwerk auswählen (die Freigaben für Ordner kann man dann abwählen)