Falls ein Fehler bei der Onlineverbindung Ihrer Wii-Konsole auftreten oder falls Sie ein heruntergeladenes Update nicht installieren können, zeigt die Wii-Konsole möglicherweise einen bestimmten fünfstelligen Fehlercode an. Mithilfe dieser Fehlercodes können Sie häufig die Ursache des Problems bestimmen und herausfinden, wie Sie es lösen können.
> Fehlercodes
Versuchen Sie, die Übertragungsgeschwindigkeit Ihres Routers anzupassen. Wenn Sie die Geschwindigkeit von 4 auf "1-2 mbp" reduzieren, ist die Verbindung möglicherweise stabiler. Auch die Deaktivierung sämtlicher Optionen zur Geschwindigkeitsoptimierung - oft Nitro, Turbo Boost, etc. genannt - kann Abhilfe schaffen.
Überprüfen Sie, ob die Sendeeinstellungen Ihres Routers auf "G", "B" oder "Gemischt" gesetzt sind. Gemische Einstellungen funktionieren zwar für gewöhnlich am besten, aber Sie können alle drei Einstellungen testen, um herauszufinden, welche die Netzwerkverbindung zur Wii-Konsole verbessert.
Wireless-Router verfügen für gewöhnlich über Kanäle 1 bis 11. Versuchen Sie die Kanäle 1, 6 oder 11 und versuchen Sie es erneut. (Diese drei Kanäle überschneiden sich nicht mit anderen Kanälen.)
Vergewissern Sie sich, dass andere Geräte, wie etwa Mikrowellenherde und schnurlose Telefone, ausgeschaltet sind. Manche schnurlose Tastaturen und Mäuse können ebenfalls Störungen verursachen.
Falls dieser Fehlercode weiterhin auftritt, rufen Sie bitte die Konsumentenberatung unter 01803 - 18 18 00 an.
Wenn Sie die folgende Fehlermeldung erhalten:
Ein Fehler ist aufgetreten, der zurzeit nicht behoben werden kann. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Rufen Sie dann bitte bei unserer Nintendo Konsumentenberatung unter
01803 - 18 18 00 (0,09 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Tarife gelten.) montags bis freitags ziwschen 13:00 bis 17:00 Uhr an, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.
Kein spezifischer Fehlercode vorhanden - Allgemeine Problembehebung
Überprüfen Sie, ob die Sendeeinstellungen Ihres Routers auf "G", "B" oder "Gemischt" gesetzt sind. Gemische Einstellungen funktionieren zwar für gewöhnlich am besten, aber Sie können alle drei Einstellungen testen, um herauszufinden, welche die Netzwerkverbindung zur Wii-Konsole verbessert.
Wireless-Router verfügen für gewöhnlich über Kanäle 1 bis 11. Versuchen Sie die Kanäle 1, 6 oder 11 und versuchen Sie es erneut. (Diese drei Kanäle überschneiden sich nicht mit anderen Kanälen.)
Vergewissern Sie sich, dass andere Geräte, wie etwa Mikrowellenherde und schnurlose Telefone, ausgeschaltet sind. Manche schnurlose Tastaturen und Mäuse können ebenfalls Störungen verursachen.
WiiConnect24-Fehler
Wenn Sie die folgende Fehlermeldung erhalten:
Ein Fehler mit dem WiiConnect24-Service ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Rufen Sie dann bitte bei unserer Nintendo Konsumentenberatung unter
01803 - 18 18 00 (0,09 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Tarife gelten.) montags bis freitags ziwschen 13:00 bis 17:00 Uhr an, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.
Wii-Shop-Fehler
Wenn Sie beim Versuch, im Wii-Shop-Kanal einzukaufen einen Fehler erhalten, können Sie Ihren Kauf mit einer anderen Karte erneut versuchen. Sie können sich auch mit der Firma der Kreditkarte in Verbindung setzen, die Sie verwendet haben.
Falls dieser Fehlercode weiterhin auftritt, rufen Sie bitte bei unserer Nintendo Konsumentenberatung unter 01803 - 18 18 00 (0,09 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Tarife gelten.) montags bis freitags ziwschen 13:00 bis 17:00 Uhr an, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.
