Das hab ich mit meinem Samsung TV auch,
Schuld daran sind die Codecs des MKV Film(e).
Wenn der Film nicht erkannt wird, liegt es an dem Video Codecs
Und wenn der Film erkannt wird aber ohne Ton wiedergeben wird, am Audio Codecs.
AVI müsste aber ohne Probleme gehen. Das ist seit "Anno schiess mich tot" Standard.
Ziemlich leicht rauszufinden welche Codecs das sind, mit Hilfe des VLC - Players
https://www.youtube.com/watch?v=tqJ3zOJ-uOY
VLC - Player Für MacOS.
https://www.vlc.de/mac/