Willkommen |
|
myGully |
|
Links |
|
Forum |
|
|
|
 |
12.06.11, 13:26
|
#1
|
Erfahrener Newbie
Registriert seit: Mar 2009
Beiträge: 143
Bedankt: 35
|
Probleme mit der Smartcard von Unitymedia
Hallo, ich bin seit 3 Wochen bei Unitymedia ist auch alles Super  . Es gibt leider nur ein Problem mit der Smartcard, ich habe einen HD recorder von Unitymedia bekommen der funktioniert auch super und einen DVB C Receiver der auch eine Smartcard braucht habe auch für jedes Gerät eine bekommen. Ich habe mich dann für ein ABO entschlossen " DigitalTV HIGHLIGHTS", dies wurde aber nur auf der Smartcard des Hd recorder freigeschaltet, eigentlich müsste es doch auch auf der anderen Smartcard für meinen DVB C receiver freigeschaltet sein. Es kann doch nicht sein das ich 2 mal bezahlen muss. Ich hoffe jemand von euch kennt sich aus und kann mir weiterhelfen.
|
|
|
12.06.11, 13:35
|
#2
|
Dice Master
Registriert seit: Sep 2009
Ort: Aventurien
Beiträge: 149
Bedankt: 23
|
damit auf beiden Smartcards das selbe abläuft brauchst du ne Partnercard, die solltest du aber bekommen haben. Es müssen beide Smartcards Aktiviert werden! die Partnercard brauch manchmal etwas länger. Wenn es net funzt ruig bei Unitymedia anrufen und Stunk machen, dann schalten sie es sofort frei.
Des weiteren kann es natürlich sein das du eine Smartcart mit deinem Paket bekommen hast, und eine mit den Basics also Pro7, Kabel1 etc. glaube aber nicht das die so dämlich sind.
Gruß: schnarke
|
|
|
12.06.11, 14:34
|
#3
|
Coxynator
Registriert seit: Oct 2009
Ort: NRW
Beiträge: 271
Bedankt: 196
|
Bei solchen Fällen: Erstmal abwarten ob die Freischlatung vllt was braucht. Danach einfach bei denen anrufen und nachfragen was da Sache ist. Die Leute von UM müssen das ja wissen
|
|
|
12.06.11, 14:34
|
#4
|
Erfahrener Newbie
Registriert seit: Mar 2009
Beiträge: 143
Bedankt: 35
|
Das Hoffe ich mal, das wäre eine echte Frechheit, wenn ich nochmals ein vertrag abschließen müsste. Das wäre ja dann schon fast so das ich pro PC der im internet über den Zugang geht auch nochmal extra zahlen müsste. Ich weiß nur das die Karten unterschiedlich sind die im HD recorder ist eine weiße und die im DVBC ist Blau. Komisch ist auch, ich kann mit meinem DVBC Receiver ohne Smartcard Tv gucken. Aber ich will nicht auf Discovery, National Geographics verzichten. Das war der Hauptgrund für das TV paket die anderen Sender interessieren mich weniger. 'Naja ich werde mal bei UM anrufen und es klären.
|
|
|
13.06.11, 13:29
|
#5
|
Erfahrener Newbie
Registriert seit: Sep 2009
Ort: NRW
Beiträge: 175
Bedankt: 197
|
Bin auch bei UM.
Registrier dich auf der Internetseite nd du kannst all deine Vertragsdaten, sowie den Status deiner Bestullungen einsehen.
Dort siehst du auch, dass du nur EINE Karte freigeschaltet bekommen hast, da es nur EINE Karte für dein PAKET gibt. Die 2. Karte geben Sie dir mit, damit du z.B. im Bedroom auch TV-Empfang hast. Leider aber nur die sogenannten "Basics", sprich digitalen Empfang aber nur so Sender wie RTL, Pro7, etc.
Die 2. Karte kann nicht für HD freigeschaltet werden, da der Reciever auch kein HD unterstützt.
Du kannst aber eine 2. HD Karte (die weiße) beantragen, ich weis aber nicht ob die etwas Kostet und wenn dann um die 5€.
Dann kannst du dir auch noch eine CI-Modul bestellen, das ist ein Kartenadapter, den du direkt in dein TV-Gerät reinstecken kannst. In dieses Modul steckst du deine, zuvor bestellte, HD Karte. An diesem TV-Gerät brauchst du dann den HD-Reciever nicht mehr, kannst aber dann acuh nicht auf nehmen. Den HD-Reciever kannst du ja mit deiner ersten HD-Karte ins Schlafzimmer stellen.
Bei weiteren Fragen einfach ne PM.
LG
|
|
|
Forumregeln
|
Du kannst keine neue Themen eröffnen
Du kannst keine Antworten verfassen
Du kannst keine Anhänge posten
Du kannst nicht deine Beiträge editieren
HTML-Code ist Aus.
|
|
|
Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 17:58 Uhr.
().
|