[VanilleWaffel]

Hey Gemeinde!
Ich hab ein Problem mit dem Laptop eines Freundes.
Auf seinem Laptop lässt sich nicht mehr die 2011 Version deinstallieren.

2 Fehlermeldungen kommen immer

Bei der zweiten Fehlermeldung kommen immer verschiedene .bpl fehler.
Manchmal auch ein DLL Fehler.

Ich weiss keinen Rat mehr, denn ich habe von meinem Tuneup 2011 alle .bpl datein etc genommen und in seinen Ordner kopiert. Das Problem besteht immer noch.

Ich kann das Verzeichnis auch nicht löschen. Es kommt wieder die Fehlermeldung vom TUInstallHelper.exe
Wenn ich die TU 2012.exe starte kommt ebenfalls diese Fehlermeldung....


Weiß einer einen Rat?

[Harvey der Hase]

Hast du Tuneup 2011 noch mal installiert?

[Undertaker2011]

So, dann lade Dir mal das Tool [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] oder [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] runter! Nach der Installation, hast Du ein neuen Kontextmenü-Eintrag!
Klicke mit der rechten Maustaste auf das TuneUp-Install-Verzeichnis und dann auf Unlocker! Gib danach alle Prozeße frei, die diesen Ordner sperren!

Dann versuche das Verzeichnis zu löschen! Wenn sich das Verzeichnis Verzeichnis dann immer noch nicht löschen läßt, dann mach das ganze noch einmal, wähle dann aber die Option Löschen aus! Unlocker versucht dann das Verzeichnis spätestens beim nächsten Rechnerstart zu löschen!

Dann jag einen Registry-Cleaner Deiner Wahl durchs System!

Zum Schluß sollte TuneUp 2012 zu installieren sein!

[VanilleWaffel]

Hey Undertaker!
Unlocker ist bereits drauf!
WENN ich es löschen möchte, meldet sich der Unlocker mit einer Tuneup Datei und der Ort EXPLORER.EXE
Hab das mehrfach versucht! Nur der Explorer wird dann beendet. Das Schema bleibt

@Harvey der Hase:
Ich kann weder 2011 noch 2012 installieren
Ich versuchs aber nochmal!

Edit:
Gibt es nicht ein "Tool" was das Programm zum Deinstallieren zwingt?
So dass ich am Ende nur noch mit dem Regcleaner zb Einträge löschen muss?

[Harvey der Hase]

Bei Unlocker mal nur Prozesse freigeben. Dann sollte der Ordner normal zu löschen sein.

edit:
Da fällt mir ein, dass TuneUp doch automatisch gestartet wird. Rufe mal msconfig auf und schmeiss es aus dem Autostart und starte den Rechner neu.
Da TuneUp dann nicht mehr läuft, sollte das löschen, drüber installieren kein Problem mehr sein.

[VanilleWaffel]

Tune Up 2011wurde erfolgreich deinstalliert!
Es bleibt leider noch die Meldung, dass das Patpaket nicht geöffnet werden kann!
D.h
Tune Up 12 lässt sich nicht installieren!

[Undertaker2011]

Durchsuche mal Deine C-Partition nach dem Patchpaket! Wenn es gefunden wurde, jag Unlocker auch dadurch!
Wenn sich der Prozeß durch Unlocker nicht freigeben läßt, dann nutze die Löschfunktion des Unlockers!

Ich muß aber sagen, daß ich selbst noch nichts von diesem Patchpaket gehört habe, und die 2011er-Version von TuneUp hab ich noch benutzt!

Edit: Ich habe gerade einen Hinweis gelesen, daß mit "Patchpaket" ein Update des Windows Installers gemeint sein kann!
Da ich Dich aus dem Windows (andere)-Bereich verschoben habe, tippe ich mal darauf, daß Windows XP installiert ist!
Versuche mal den [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] zu installieren, vielleicht hilft das dem Windows-Installer auf die Sprünge!

Andernfalls gibt/gab es von Microsoft einen [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]! Es wurde, laut Artikel, vom Markt genommen, weil es zu Problemen führte!
Ist also Deine Entscheidung, ob Du dieses Tool nutzen möchtest!

[ckjthedogmaster]

Laut dem Bild würde ich auf Xp schätzen:

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

den Installer neu registrieren oder installieren.

Mfg

[VanilleWaffel]

Ich werde mich mal dran wagen!
Rückmeldung kommt später!