Bei einer 6000er Leitung wären theoretisch 750 KB/s möglich (in der Praxis wird der theoretische Wert selten erreicht.
Ansonsten soll sie mal bei dem Provider anrufen und da nachfragen, ob ihr Anschluss nicht mehr zulässt (wie weiter weg du von einer Verteilerstation wohnst, desto langsamer wird die Leitung).
Ansonsten, wie Prince Porn schon gesagt hat, mal mit einem Kabel testen (anstatt Wlan) und sehen, ob du dann mehr erreichst.
Wenn per Kabel deutlich mehr rauskommt, dann wird das Problem vermutlich schon am Wlan liegen. (ps: immer verschiedene Speedtests benutzen, oder Dateien von verschiedenen Server runterladen um die Geschwindigkeit zu testen.)
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