[4nwe]

Hallo zusammen,

letzten Monat haben wir unseren DSL- und Telefonanschluss bei 1und1 gekündigt und sind zur Telekom gewechselt. Eigentlich war alles rechtzeitig und die nette Dame im Telekomshop hat uns auch versichert, dass die Leitung so geschaltet werden kann, dass wir höchstens einen Tag ohne Internet sein werden.

Doch aufgrund ein paar Fehlern bei der Telekom, hat es leider nicht funktioniert und nun haben wir vorläufige Zugangsdaten bekommen, damit wir wenigstens ins Internet können.

Zu diesen Zugangsdaten stellt sich mir nun folgende Frage:
Ist es normal, dass diese eine geringere Geschwindigkeit zulässt? Eigentlich haben sollen wir DSL 6000 haben, doch irgendwie kommen wir nicht über die 3000 - Kann das an den vorläufigen Daten liegen und verschwindet, sobald wir die richtigen haben?

Außerdem haben wir auch Entertain bestellt und haben dann gestern versucht den Receiver anzuschließen.
Er startet sich auch und will dann die Software aktualisieren. Danach startet er neu und versucht das selbe immer und immer wieder.
Kennt das Problem vielleicht jemand und weiß, was ich da machen kann?

Mit freundlichen Grüßen