Nach der Installation kannst du es auf Deutsch stellen, falls du mit Englisch nicht klar kommst.
Mit dem Tool lädst du zuerst die Datei des "Nicht Unterstützten Dateiformates" , in das Programmfenster.
Nun bekommst Du von dem Tool gesagt, welcher Codec dem Dateiformat fehlt, sowie den LINK,
wo du dir den fehlenden Codec runterladen kannst.
Diesen installierst du dann, und schon ist das Problem gelöst, und die Datei ist wieder abspielbar.
Hier weitere Informationen :
http://mediainfo.sourceforge.net/de