Ist es eine USB oder eine eSATA - Festplatte ?
Zunächst würde ich einmal die Kabelverbindungen prüfen.
Also Datenkabel, und Stromanschlüsse.
Gegebenenfalls, auch einmal ein anderes Kabel versuchen.
Hat die externe Festplatte, ein separates Netzteil, würde ich auch hier mal ansetzen, und dieses prüfen.
Scheint auch hier alles in Ordnung zu sein, hilft nur noch der Versuch, die Festplatte aus dem Gehäuse zu nehmen,
und einmal direkt in den PC einzubauen, bzw. intern anzuschließen.
Nur so lässt sich ausschließen, dass es an der Festplatte selbst liegt.
Dann liegt es an den technischen Bauteilen des Gehäuses, was ja Verschmerzbar wäre.
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