Ich stimme zu das es betreffend Virenscanner/Sicherheitspaket keinen gemeinsamen Nenner gibt. Sicherlich sind es auch unterschiedliche Windows Versionen (7, 8.1, 10).
Was unmittelbar zu der Frage führt was der gemeinsame Nenner ist.
- Wann trat der Fehler auf?
- Was war die letzte Änderung vor Auftreten des Fehlers?
- Wurden Updates installiert?
- Gibt es einen zeitnahen Wiederherstellungspunkt der den Fehler rückgängig macht?
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reichlich großer "Heuhaufen" um die "Nadel" in selbigem zu finden.