Webcam Treiber lässt sich nicht Installieren

bugfresser · 19.06.12, 22:19

Hi

Mein Kumpel hat sich ne neue Webcam gekauft und hat mir seine alte Webcam gegeben.

Die "Hercules Optical Glass" die CD für die Treiber hatte er nicht mehr aber ich habe sie auf der Website des Herstellers runtergeladen.
Als ich die Teiber installieren wollte lief alles erst gut. aber dan forderte mich der Installer auf das Gerät nun mit dem PC zu verbinden. -> Hab ich gemacht aber dan passiert nix mehr... hab bestimmt 30 Min. gewartet aber es tut sich nix.

Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen

MFG Marvin

_MarV_ · 20.06.12, 23:20

Anderer USB Port mal benutz? Neugestartet etc.? Eventuell andere Treiber mal aktualisieren? Leuchtet bei der Cam vll ein Lämpchen, wenn du sie anschließt, also ist Strom wenigstens da?

btw hey Namensvetter

bugfresser · 21.06.12, 15:06

Zitat:

Zitat von _MarV_

Anderer USB Port mal benutz? Neugestartet etc.? Eventuell andere Treiber mal aktualisieren? Leuchtet bei der Cam vll ein Lämpchen, wenn du sie anschließt, also ist Strom wenigstens da?

btw hey Namensvetter

Ja die Lampen Funktionieren

Und ich habe auch die Treiber für mein OS runtergeladen

ps. auch ein Marvin

chillaz200 · 21.06.12, 00:29

welches OS?
auch für dieses die treiber geladen?

bambino24 · 21.06.12, 15:15

was wird den im geräte manager angezeigt?
hast du schon mal versucht den treiber über den manager zu installieren unter den punkt treiber aktualisieren? dort dann software von einer bestimmten quelle... installieren und auf weiter klicken dann den pfad suchen (zip datei vorher entpacken)

bugfresser · 21.06.12, 16:17

Beim Geräte Manager wird nix angezeigt, und wenn ich versuche über den GM die Trieiber zu Installieren steht da nur es konnten keine Treiber Installiert werden

_MarV_ · 21.06.12, 19:08

Zitat:

Zitat von bugfresser

Beim Geräte Manager wird nix angezeigt, und wenn ich versuche über den GM die Trieiber zu Installieren steht da nur es konnten keine Treiber Installiert werden

Hast du, wie bereits oben erwähnt, mal den USB Port gewechselt?

bugfresser · 21.06.12, 21:44

Jap. Vorne Hinten und an der Tastatur... wobei bei der Tastatur selbst das Licht nicht mehr geht ^^

zulucoca · 21.06.12, 23:25

Bei der hercules optical glass ist besonders wichtig , falls du win 7 benutzt, den richtigen treiber zu wählen, zb 32 oder 64 bit - Betriebssystem, sieht mir so aus, als hättest du den falschen erwischt . LG zulucoca

bugfresser · 22.06.12, 11:38

Zitat:

Zitat von zulucoca

Bei der hercules optical glass ist besonders wichtig , falls du win 7 benutzt, den richtigen treiber zu wählen, zb 32 oder 64 bit - Betriebssystem, sieht mir so aus, als hättest du den falschen erwischt . LG zulucoca

Auf deren Homepage find ich keine Downloadlinks und eins speziell für 64 bit auch nicht.
Jetz wo dus sagst bin ich mir nicht mehr so sicher ob ich den richtigen habe

_MarV_ · 21.06.12, 23:54

Also jetzt weiß ich auch nicht weiter

Wenn du den richtigen Treiber erwischt hast und sonst keien Probleme vorliegen, müsste es ja eigentlich funktionieren... Seltsam

ttroxor · 22.06.12, 11:52

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Teste mal ob das die gleiche Treiberversion ist,die du bereits hast.
Direkt-Link: [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Ansonsten: e@mail an Support.

bugfresser · 22.06.12, 13:29

Die Treiber hatte ich voher nicht und es scheinen auch die richtigen zu sein.

Aber es funktioniert immernoch nicht :

Hab 10 Minuten gewartet und es tut sich nix.

_MarV_ · 22.06.12, 15:29

BTW hast du eigentlich mal deinen Freund gefragt, vondem du die Cam hast? Nicht das der das Problem auch hatte und die Lösung kennt?

bugfresser · 22.06.12, 22:14

Zitat:

Zitat von _MarV_

BTW hast du eigentlich mal deinen Freund gefragt, vondem du die Cam hast? Nicht das der das Problem auch hatte und die Lösung kennt?

Ja er hatte dieselben Probleme aber hat sie nicht gelöst (hat es auch garnicht versucht)

Und es ist kein Laptop.

Ich werds mal mit dem neustarten versuchen.

Beim Geräte Manager nur das hier :

ttroxor · 22.06.12, 18:47

Handelt es sich bei dem PC eventuell um einen (Sch)Lappi?
mal gleichzeitig die Tasten Fn und F6 drücken.

Wird im Gerätemanager ein unbekanntes Gerät angezeigt?
PC zwischendurch (nach USB-Anschluß) mal neugestartet?

Testweise mal die Installation im Komkompatibilitätsmodus Windows Vista ausführen.

bugfresser · 22.06.12, 22:29

PC Neustarten nach anschluss und Kompatibilitätsmodus haben nicht geholfen

Könnte es sein das sie einfach defekt is ? aber das Licht was automatisch angeht wenn es dunkel wird funktioniert ja.

ckjthedogmaster · 22.06.12, 22:40

Hey,

eine Frage vorweg, hast du nun Win7 x32 oder x64?

Für x32 hätte ich da noch ne Lösung....

Lösche alles was mit Herkules zu tun hat. Ziehe die Webcam nochmals ab und starte neu.

Danach lädst du dir diesen Treiber herunter:

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Nun startest du diese Exe im Kompatibilitätsmodus (Vista) und als Admin ausführen.

Sollte wie gesagt mit Win7 x32 funktionieren.

Aber Herkules hat eh an diesem Problem noch nie was geändert, als wenn Webcam, kannst du dir auch gleich ne vernünftige holen.

Mfg

bugfresser · 22.06.12, 22:56

Windows 7 64 Bit Home Premium.

Das mit dem Kompatibilitätsmodus habe ich aber trozdem schonmal Probiert.

ckjthedogmaster · 22.06.12, 23:06

Dann versuch es mal mit dem
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Mfg

ttroxor · 23.06.12, 10:43

habe da noch was gefunden:
Supported OS:
Windows XP 32/64-bit
Windows Vista 32/64-bit
Windows 7 32/64-bit

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bugfresser · 23.06.12, 11:29

@ckjthedogmaster

Wenn ich da auf der Seite runterladen will verlinkt der mich auf nen Treiber von ner anderen Hercules Webcam
(hab ich trozdem ausprobiert aber trozdem erkennt er sie immernoch nicht)

@ttroxor

Bei den Treiber geht es auch nicht

ttroxor · 23.06.12, 15:10

Im Gerätemanager mit manueller Treiberzuordnung bei "nicht angegeben-USB Camera"
schon getestet?
Da ich selbst diese Cam nicht besitze, kann ich allerdings nicht sagen wo sich die dzbg. Treiber.inf
niederschreibt. (Programmverzeichnis/System32/syswow usw.)
Bei dem Treiber müsste es sich um die Datei: hcamuvc3.inf handeln.,die dann über die "Suche" aufzuspüren ist. Spoiler beachten bitte.

Sicherheitshalber,falls eine Neuinstallation des Treibers nötig ist,vorher alte Treiber deinstallieren und das System bereinigen mit Ccleaner. [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Falls das dann auch nicht hilft,ab in die Tonne damit.

bugfresser · 23.06.12, 18:36

Wenn ich beim Geräte Manager den Pfad zur hcamuvc3.inf eingebe kommt halt nur :

Hab auch alle alten Treiber gelöscht und mit Ccleaner gereinigt

ttroxor · 24.06.12, 21:25

Auch mit folgender Methode getestet:
Die Setup.exe anklicken (nicht ausführen), Maus rechte Taste / Eigenschaften / Kompatibilitätsmodus / VISTA ( ohne ServicePacks) und abschließend ganz unten Ausführung als Administrator anklicken, auf ok gehen. Dann Programm installieren.

Laut einigen Einträgen über [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] soll das bei einigen auch mit Win7
-64bit gefunzt haben,dies mit folgender Teiberversion
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Dies ist nun wirklich der letzte Hilfeversuch meinerseits zu diesem Problem,viel Glück.

bugfresser · 24.06.12, 23:10

Diese Methode habe ich bereits ausprobiert ^^

Und der andere Treiber zeigt auch keine veränderung.

Warscheinlich ist sie einfach defekt :/

Aber Trozdem vielen dank für die ganzen Vorschläge

zulucoca · 29.06.12, 22:01

Guten Abend. 1. die Kamera ist baugleich mit einer Gembird für 9.95 euro. Die Hercules hat allerdings die bessere Software dabei, die das Gerät teurer machen. Lege dir einen Ordner an benenne in webcam und entpacke die Treiber da hinein. Bei der Treiberinstallation, wählst du auch aus :folgendes verzeichnis durchsuchen " den Ordner in den du die Treiber entpackt hast" und drückst auf ok. Nach ca 2 minuten hat dein pc den passenden Treiber gefunden und die Cam kann angesteckt werden. Im Gerätemanager ist nun bei Cam kein gelbes Ausrufezeichen mehr und die Cam funktioniert. Leider ist es bei dieser Kamera völlig normal, daß wenn du deinen Pc anschaltest, er die cam nicht findet. Erst nach erneutem ab und anstecken erkennt er die cam wieder. LG zulucoca

bugfresser · 29.06.12, 23:06

Ich weiss nicht ob ichs jetz richtig verstanden habe.

Ich hab jetz nen Ordner erstellt der "webcam" heißt
Danach hab ich die Setup exe des Treibers hinein geworfen und auch den Treiber in den Ordner reininstalliert.

Aber !
1. Will er ja direkt nach dem Setup das ich die Webcam einstecke (bereits ein Bild gepostet) und dan tut sich nix.
2. Findet Windows immernoch keine Treiber automatisch.

Ich bin mit nicht sicher ob ichs jetz auch so gemacht habe wie du meinst..

MFG

Marvin

zulucoca · 29.06.12, 23:15

oki, versuch mal folgendes wenn du die setup.exe anklickst, schlägt er Dir ein verzeichnis vor in welchen der treiber installiert werden soll, wenn er das tut, wählst du den ordner webcam aus.
Falls er dir keinen Ordner vorschlägt, kann es sein, das die Installationsroutine einen Ordner unter Hercules anlegt, in den er die .inv dateien hineinschreibt. Auf diesen Ordner musst du dann bei der manuellen Treiberinstallation verweisen, bzw durchsuchen lassen, dann findet er ihn schon . LG zulu coca

bugfresser · 29.06.12, 23:42

Wenn ich das mache kommt nur : Die Treibersoftware für das Gerät wurde nicht gefunden.

zulucoca · 29.06.12, 23:54

Führe zuerst setup. exe aus, dann öffne den Gerätemanager. Unter bildverarbeitungsgeräte, solltest du dann die cam finden. probiers mal pls.

bugfresser · 30.06.12, 09:39

Ich finde unter Bildverarbeitungsgeräte nix von Hercules... oder hat das dort einen anderen Namen ?