Mach doch mal ein Foto deiner Tastatur, vielleicht erkennt man dann schon anhand der Fn-Tasten mögliche Probleme.
Du könntest aber auch ein Live-Betriebssystem auf dem Laptop starten und darin testen, ob die Tasten funktionieren oder nicht. In letzterem Fall läge dann ein Hardware-Defekt nahe
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