Ebay Bestellung kommt nicht, was tun?

Sum41Boy · 28.10.09, 01:48

Hallo erstmal

Ich hab mir vor ca. 3 ein halb Monaten bei Ebay eine externe Festplatte bestellt(da mein PC aufgrund der tollen Angebote hier überfüllt ist*schleim xD*).
Also hab ich schön brav die 80 Euro überwiesen und gewartet... als dann nach drei Wochen immernoch nichts da war, hab ich dem mal ne Email geschickt, ob ich die Festplatte mal haben könnte. Er hat dann gemeint, das das Geld bei ihm grad knapp wäre und die Palette Festplatten irgendwie kaputt angekommen sei und so weiter, er bräuchte mehr zeit. dann hab ich ihm Zeit gelassen(bin ja geduldig^^) Jetzt sind aber schon wieder einige Monate vorbei, ich hab ihm inzwischen immer wieder Emails geschickt, die er nicht beantwortet, hab ihn angerufen und er nimmt nie ab. Einmal hat er sogar zurückgerufen, aber ich saß auf dem Klo xD. Ich hab seine Adresse, die er bei Ebay angegeben hat und einen Kontoauszug, der Beweist, das ich das Geld überwiesen habe. Außerdem hab ich seine Emails ausgedruckt und hab vor damit zur Polizei zu gehen. was glaubt ihr, wie groß/klein die Chancen sind, dass ich noch etwas von er festplatte/meinem Geld zu sehen bekomme??

DarkSnake434 · 28.10.09, 02:25

naja ich mein 80 euro wird der typ ja wohl noch auf tasche haben. Allerdings wenns mehr leute wie dich gibt und der Insolvenz anmeldet siehts bestimmt schlecht aus :/ bin aber auch kein profi in solchen dingen. Meld den auf jeden Fall auch bei Ebay dami nicht noch mehr drauf reinfallen

edit: ruf doch mal Peter Zwägert an soll der dem helfen *g*

28.10.09, 02:46

3 Monate warten ... lol ... Du bist ja krass!

Also wenn jemand etwas bei Ebay anbietet, dann muss er auch in der Lage sein zu liefern. Solch Ausreden von wegen eine ganze Ladung von Festplatten kaputt. LOL?

Bist etwas leichtgläubig.

Wie auch immer, hättst Du Dich schon längst mal direkt an Ebay wenden sollen, und dem Verkäufer schon mal vorsorglich mit Anwalt drohen müssen.

Ob Du einen Anwalt an der Hand hast, ist ja erst mal Zweitrangig.

Ferner kannst Du Ihm per Post (Einschreiben) noch mal dazu auffordern, dass er Dir die von Dir ersteigerte Ware liefern, oder das Geld zurück überweisen soll, da Du sonst halt rechtliche Schritte gegen Ihn einleiten wirst.

player881 · 28.10.09, 11:16

hast du per paypal überwiesen,wenn ja kannst du bei payapl den käuferschutz aktivieren und dein geld wird dir zurück überwiesen.
Also wenn nicht musst du bei Ebay problem klären machen und dann hast du paar kategorien zu auswahl wie kplan was.Dann wählst du das aus was auif dich zutrifft (keine ware erhalten) und dann schickt ebay dem eine mahnung von er soll dein geld überweisen oder er soll soll die festplatte schicken.
Wenn er das dann nicht macht würde ich meinen Anwalt einschalten

neroweger · 28.10.09, 12:29

Anzeige wird herzlichst wenig bringen. Du müsstest schon andere "Opfer" ausfindig machen, die das gleiche Problem haben. Einzelfälle werden nämlich kaum bearbeitet

Auf keinen Fall locker lassen, darauf will er nur hinaus(unter der Bedingung er will dich wirklich abziehen). Ruf einfach mal 1-3 Tage an - er sollte merken, dass da jemand auf seine Ware wartet.
Melde ihn bei ebay, die werden auch eine Nachricht an ihn schicken.
Dann schickst du, wie Prince Porn gesagt hat, einen Brief als Einschreiben an ihn, in dem du auf weitere rechtliche Schritte hinweist.
Wenn immernoch nichts passiert und er nicht antwortet, schnapp dir dein Auto und statte ihm einen Besuch ab.(Es ist deine Entscheidung, was du dann machst)
Klingt so, als ob man als Verkäufer keine Recht bei ebay hat. Jedoch sollte man sich mit dem Einstellen eines Artikels klar machen, dass es ein gültiger Handel ist und auch verfolgt werden kann. Nach 2 Wochen halte ich einen Versand bereits für überfällig.

Viel Erfolg!

djchris71 · 28.10.09, 12:35

Bezahlt per Paypal ??? Wenn ja Paypal Käuferschutz beantragen.

Wenn nicht, Ebay melden und sofort Anzeige erstatten, denn die Chance, dass die Platte noch kommt ist gering. Zumal die HDD Preise fallen und du ggf. die Platte jetzt günstiger bekommen könntest. Wenn die Platte noch kommen sollte, Wertminderung fordern. Denke aber nicht, dass du die Platte noch geliefert bekommst. Wie gesagt, ab zur Polizei und google vorher mal nach seinem Namen, Verkäufernamen etc. Vielleicht sind noch andere Käufer auf dem Leim gegangen.

KnutP · 28.10.09, 13:09

MAHNBESCHEID!

Google danach, das ist es, was du jetzt brauchst. Gibt es bei jedem Amtsgericht.

Anwalt ist erstmal noch nicht nötig, da es ohnehin schwierig wird bei dem Streitwert einen zu finden.

Neocon · 28.10.09, 19:06

So wäre es richtig:
Wenn du was bestellt hast, solltest du ihn erstmal Gelegenheit geben die Ware liefern zu können (mindestens 1 Woche ) sieh nach ob er ein Lieferzeitraum angegeben hat, oder was ihr vereinbart habt. Wenn er z.B. in einer Woche nicht geliefert hat, schickst du ihn erstmal eine Erinnerung(Einschreiben!) und machst ihn einen festen Termin wann die Ware frühestens da sein soll (so 1 Woche z.B.). 2 Wochen auf deine Lieferung zu warten ist aber schon zuviel, denn du kannst innerhalb der 2 Wochen schon vom Kauf zurücktreten - ohne Begründung und dein Geld zurückverlangen.lAlso sagen wir z.B. lieber 5 Tage Lieferzeit und wieder 5 Tage - Liefererinnerung.

DHL wird übrigens gern genutzt und braucht höchtens 2 Wertage für die Lieferung. Kleine Päckchen kosten etwa 1,65. Aber bei einen großen Wert wie 40 Euro werden die Packete meist versichert und sind manchmal schon mit im Preis enthalten (so 7 Euro - bin mir aber nicht sicher).

Vom Vertrag kündigst du übrigens auch mit einen Einschreiben.
Wenn du jetzt nicht gekündigt hast und alles so gemacht hast wie ich geschrieben habe, dann ist der Lieferer im Lieferverzug.

Nun kannst du Mahnungen schreiben und ihn den Schaden mit anrechnen der angefallen ist.(Postgebühren usw.) Hier ist es erstmal gut einen Anwalt einzuschalten, der dir bei der Berechnung hilft und später auch einen Vollstreckungsbescheid durchsetzen kann.

Weitere Infos hier:
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Zitat:

Zitat von KnutP

MAHNBESCHEID!

Google danach, das ist es, was du jetzt brauchst. Gibt es bei jedem Amtsgericht.

Anwalt ist erstmal noch nicht nötig, da es ohnehin schwierig wird bei dem Streitwert einen zu finden.

Vorsicht das ist Rechtswidrig!
Zuerst muss er in das Mahnverfahren überhaupt kommen und er vorher muss der "Verkäufer" erst in den Lieferverzug kommen und das musst du ihn auch mittels Einschreiben wissen lassen. Siehe hier:

Zitat:

Pflichten des Käufers:

Mahnung mit Nachfrist
1. wenn die Lieferung kalendermäßig unbestimmt ist.(Das sind Angaben wie z. B. ab Anfang Juni; frühestens Sommer; Lieferung sofort)
2. Lieferung muss nach der Fälligkeit angemahnt und aufgefordert werden, die außenstehende Lieferung mit einer angemessenen Nachfrist nachzuliefern. (angemessen bedeutet, dass es demjenigen möglich ist, die Leistung während einer gewissen Zeit zu erbringen)

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KnutP · 29.10.09, 08:10

Er hat doch schon nachgefragt, wann das Zeug endlcih kommt. Das ist effektiv eine Mahnung. Da muss nicht "Mahnung" drüberstehen. Eine Frist ist bereits dadurch gegeben, dass in der Auktion irgendwo "Versand x Tage nach Zahlungseingang" steht. Einschreiben ist nicht erforderlich.

So hab ich das jedenfalls in Erinnerung. Ich habe jetzt keine Lust danach zu googeln. Sollte das falsch sein, hätte Sum41boy das schon gelesen, wenn er nach Mahnbescheid googelt

Xeryus · 29.10.09, 13:05

wie wärs wenn du es einfach Ebay meldest?
Dem Sicherheitsteam?
Die regeln das und du kriegst dein Geld -25€ Bearbeitungsgebühren zurück.
Natürlich mahnen die den als erstes.

Normaler weise 2 Wochen nach Anzeige bei Ebay kriegst du das Geld.
Zur Polizei wird dir nicht weiterhelfen genauso wenig wenn du zum Anwalt gehst.
Und wegen den 80€...
Meld es einfach bei Ebay, das wars für dich. Nächstes mal kaufste halt nichts mehr bei dem Verkäufer und schreibst eine entsprechende Bewertung damit andere gewarnt sind.

Big Doe · 29.10.09, 14:06

also hatte mal bei ebay bremsklötze

betsellt 50 euro

dann von der verkäufer überhaupt nichts mehr gehört geld wurde schon überwiesen ,

dann immer noch gewartet + 1woche dann ,hab ich erst mal ne anzeige gemacht dann

zu anwalt gegangen ,hatte rechtschutz

siehe da nach 3 wochen hatte ich mein geld zürück überwiesen bekommen ,

angeblich soll der netzbetreiber von der verkäufer schuld sein ,
weil der auf einmal keine internetverbindung hatte ,

alles klar ,und das soll ich den glauben ,

wenn er das bei 100 kunden machen würde ,

hatt er immernoch gewinn ,
es gibt auch leute die für ne anzeige 50 euro peinlich ist ,also machen die erst keine anzeige ,dadursch verdient er immernoch gewinn ,

Und zur ebay die machen garnichts denn ist es totall scheißegal ob du dein ware bekommen hast oder nicht ,
Hatte mich über dieser verkauf ne email geschikt und über den verkäufer beschwert das ich keine ware bekomme habe ,

die antwort kam nach 1 woche ,die schrieben ja nehme sie kontakt mit den verkäufer

Xeryus · 30.10.09, 17:00

ich hatte vor einem Jahr ein Problem mit einem Verkäufer.
Es ging um eine E-Gitarre im Wert von 6000€
Der Verkäufer war wohl einfach ein Betrüger.
Ich habs nur Ebay gemeldet.
Ich bin nicht zum Anwalt oder zur Polizei.
Nach 2 Wochen hatte ich mein Geld-25€ Wieder.

Ich warn dich, bevor du zur Polizei oder zum Anwalt rennst melds Ebay.
Meistens können die das ohne großes Hin und Her lösen.

Und Ebay kümmert sich um seinen Kunden.
Das ist doch einfach nur Müll zu sagen Ebay macht nichts.

Übrigens ist in Solchen Fällen Ebay mit verantwortlich.
Also wird dir auch dein Anwalt sagen probiers erst dort.

intheline · 30.10.09, 17:08

Ja da muß ich Xeryus zu stimmen.

Melde es erst mal Ebay. Und mach dir wegen 80€ nicht noch mehr KOSTEN, in dem du zum Anwalt gehst.

Und wenn du gehest dauert es Länger als 2 Wochen, bis du dein Geld wieder bekommst.
Also Melde denn fall Ebay, da bist du besser dran.

Gruß IntheLine

Sum41Boy · 20.11.09, 19:40

Ich hatte es Ebay gemeldet. Die haben aber auch nur gesagt, das sie versuchen mit ihm Kontakt aufzunehmen. später haben sie dann geschrieben dass sie ihn nicht zwingen können was zu schicken und haben es dabei belassen.
Hab ihn jetzt angezeigt und es ist kein Einzelfall. der hat innerhalb von den 3 Monaten 68 schlechte Bewertungen bekommen. 90%davon wegen der festplatte, die er keinem einzigen Kunden geschickt hatte^^

20.11.09, 19:49

Also mal ganz ehrlich ... man schaut doch wohl vorher nach, was der Verkäufer für Bewertungen hat.

Das ist dann schon etwas Eigenverschulden, wenn man da verarscht wird.

Xeryus · 20.11.09, 19:54

Zitat:

Zitat von Prince Porn

Also mal ganz ehrlich ... man schaut doch wohl vorher nach, was der Verkäufer für Bewertungen hat.

Das ist dann schon etwas Eigenverschulden, wenn man da verarscht wird.

das würde kein Mensch bewertungen haben. Weil jeder bei 0 angefangen hat

Ausserdem werden User gebannt die auch nur 1 mal einen Artickel einstellen ohne ihn auszuliefern

Sum41Boy · 22.11.09, 16:07

Ich habe auf die Bewertung geachtet. zur Zeit als ich bestellt habe, hatte er 99% positive Bewertungen. Aber die Festplatte war irgendwie nicht so der Bringer. Durch diesen einen Artikel hat er dann so viele negative Bewertungen bekommen. Und das konnte ich ja vorher nicht wissen.

RestInPeace · 22.11.09, 16:35

Zitat:

Zitat von Sum41Boy

Ich habe auf die Bewertung geachtet. zur Zeit als ich bestellt habe, hatte er 99% positive Bewertungen. Aber die Festplatte war irgendwie nicht so der Bringer. Durch diesen einen Artikel hat er dann so viele negative Bewertungen bekommen. Und das konnte ich ja vorher nicht wissen.

den verkaüfer anschreiben , wenn ersich net meldet , ebay anschreiben und wenn das alle s nichts hilft Polizei

djchris71 · 24.11.09, 10:16

viele Verkäufer bauen sich auch erstmal ein gutes Konto auf, verkaufen irgendwelchen Scheiß zum Teil ohne Gewinn im Niedrigpreisbereich nur um das Konto mit guten Bewertungen zu füllen. Und dann schlagen die zu, und verkaufen teurere Sache, aber noch so günstig, dass nicht jeder zur Polizei läuft. Ebay hält sich oftmals raus. Kaufe sehr oft über Ebay, und bin leider auch schon oft auf die Nase gefallen. Hochpreisige Artikel kaufe ich nur noch über Paypal! Bietet der Verk das nicht an, Finger weg. Muss zwar kein Betrüger sein, aber trotzdem vorsichtig, denn man kennt das Gegenüber ja nicht.

qpip · 24.11.09, 13:35

PayPal ist echt die beste Lösung.
Ich bestelle auch nur bei Ebay-Händlern mit PayPal.

Ist ein sehr großer Schutz

GMan · 24.11.09, 13:37

Paypal ist Pflicht, wurde auch schon mit ner Playse 3 beschissen.
Warte heut noch auf meine 250€.
Jetzt mit Paypal hab ich bisher alles bekommen.

ReDBuLLeT · 24.11.09, 13:39

Würd ihn erstma bei Ebay melden und dann mal mit Anwalt drohen.
Aber 3 Monate warten is echt lol

neroweger · 24.11.09, 13:40

Wie sichert ihr euch eigentlich über ebay ab, wenn der Verkäufer kein PayPal hat?
Nachnahme?
Klar sind Bewertungen wichtig, aber 100%ig kann man sich auch nicht drauf verlassen...
Will mir in einpaar Tagen(Ende der Auktion) ein Objektiv ersteigern - Warenwert knapp 400€. Abholen kann ich´s auch nicht, da der Verkäufer gute 400km entfernt wohnt.

GMan · 24.11.09, 13:44

Zitat:

Zitat von neroweger

Wie sichert ihr euch eigentlich über ebay ab, wenn der Verkäufer kein PayPal hat?
Nachnahme?

Ja warum nicht, wenn er es anbietet.
Ansonsten wird es nicht gekauft, rollen lass ich mich nicht mehr.
Das letzte Shirt, kommt auch per Nachnahme, aber das bieten meistens die Läden an.

ciddie · 24.11.09, 13:46

Zitat:

Zitat von neroweger

Wie sichert ihr euch eigentlich über ebay ab, wenn der Verkäufer kein PayPal hat?
Nachnahme?
Klar sind Bewertungen wichtig, aber 100%ig kann man sich auch nicht drauf verlassen...
Will mir in einpaar Tagen(Ende der Auktion) ein Objektiv ersteigern - Warenwert knapp 400€. Abholen kann ich´s auch nicht, da der Verkäufer gute 400km entfernt wohnt.

jo bewertungen auf jeden fall. und sonst haste nur die möglichkeit per nachnahme, wenn er kein paypal anbietet.
vllt kannst du ihn ja auch mal fragen, ob er gewillt ist, sich ein paypal konto einzurichten, da es sich um einen so großen betrag handelt. ist ja kostenlos und geht schnell.
und für ihn auch von vorteil...