[Nighthawk15]

Moinsen

Wir haben in der Schule gerade das Thema Qualtätsmanagment.

Meine Frage an euch.

Wo ist der unterschied zwischen
einem
dialogisch ausgerichteten Verfahren und einem
fachlich - normativen Verfahren???

Vielen Dank für die Hilfe

[zero_tolerance]

Salute,

mit dem bekannten Qualitätsmanagement ISO 9001 (ff) hat es nicht wirklich viel zu tun (hier habe ich im Studium viel zu tun gehabt und weiter auch in einer Fortbildung vom TÜV)...

Nach kurzem googeln bin ich vor allem auf Informationen gestoßen, welche mit "Qualitätsmanagement in Arbeitsfeldern der frühen Bildung" zu tun haben...

Ich gehe davon aus, dass du aus genanntem Grund irgendwas mit Erziehung etc. lernst.

Gehe ich allein von den Namen aus, schließe ich, dass es sich bei einem dialogischen Verfahren eher um ein "Qualitätsmanagement" handelt, in dem viel geredet wird und sich viele Gedanken gemacht werden, ohne die tatsächlichen Kriterien (z.B. ISO 9001) wirklich als Ausgangspunkt zu sehen und auch kein größeres Wissen über diese Normen zu haben. Bei dem fachlich normativen Verfahren hingegen wird eben die Norm (z.B. ISO 9001) als zentraler Punkt angesehen und ist ist auch von den Personen welche das Qualitätsmanagement betreiben/durchführen verinnerlicht.

Decken würde sich meine Annahme mit einer Rezession welche ich überflogen habe:

Im zweiten Kapitel werden vier unterschiedliche Qualitätskonzepte eingeführt und in ihren Besonderheiten vergleichend dargestellt. Die beiden ersten Konzepte – das „individualistisch-normative“ Konzept, das gute pädagogische Arbeit an der individuellen Leistung der einzelnen pädagogischen Fachkraft bemisst, und das „dialogische“ Konzept, das auf Dialog und Verständigung im Team setzt, jedoch ohne Fragen nach Verbindlichkeit und tatsächlicher Umsetzung nachzugehen, werden von den Autor(inn)en als überholt und einer systematischen Qualitätsbeurteilung und -entwicklung nicht zugänglich eingeschätzt. Fachliche Qualität erkennen die Autor(innen) im dritten beschriebenen Konzept, dem „fachlich-normativen“ Konzept, und im vierten Konzept, dem „organisationalen“ Konzept der DIN EN ISO ff. Für das „fachlich-normative“ Konzept werden prototypisch die Kindergartenskala KES-R (Tietze u.a., 2001, 2005) und das Kieler Instrumentarium für Elementarpädagogik und Leitungsqualität (K.I.E.L., Krenz, 2001) vorgestellt.

Aber in diesem Fall ohne Gewähr