Was für eine Fehlermeldung kam überhaupt?
Es gibt zwei Möglichkeiten.
1. Das System auf einen früher Zeitpunkt wiederherstellen. Dafür sind die Wiederherstellungspunkte da. (heißt: Zurücksetzung zum Build Punkt, oder so ähnlich)
oder
2. Das komplette System auf die Neuinstallation. Hierbei wird man auch gefragt ob man die eigene Daten sichern möchte, oder sofort eine Neuinstallation.
Einer Wiederherstellung auf einen externen Datenträger ist nicht zwingend notwendig, für eine Neuinstallation.
Daher denke ich, du wolltest Punkt 2 machen.
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