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Microsoft Word 2010 funktioniert nicht mehr ...
Hallo zusammen,
wenn ich ein Worddokument öffnen möchte, erhalte ich o. g. Fehlermeldung. Darunter steht dann noch: "Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtig, wenn eine Lösung verfügbar ist." Ja, das Programm schließt, aber eine Lösung erhalte ich nicht. Wenn ich von diesem Fehlermeldungsfenster dann den Button "Programm schließen" anklicke, verschwindet auch dieses Fenster. Wenn ich dann das Dokument erneut öffnen möchte, erhalte ich folgende Meldung: "Word konnte zuletzt nicht korrekt gestartet werden. Das Starten von Word im abgesicherten Modus hilft Ihnen, ein Startproblem zu korrigieren oder zu isolieren, sodass Sie das Programm erfolgreich starten können. Einige Funktionen können in diesem Modus deaktiviert sein. Möchten Sie Word im abgesicherten Modus starten?" Wenn ich "Nein" anklicke, kommt das nächste Fenster, in dem steht: "Word hat Änderungen der Normal.Dot in einer automatischen Sicherungskopie gespeichert. Möchten Sie diese Dokumentenvorlage laden?" Wenn ich "Ja" oder auch "Nein" anklicke, lande ich bei der ersten o. g. Fehlermeldung. Bestätige ich die Frage nach dem abgesicherten Modus mit "Ja", startet Word und auf der linken Seite im geöffneten Word-Fenster stehen unter "Dokumentenwiederherstellung" zwei Dokumente. Einmal das, das ich öffnen wollte und einmal Normal.dotm. Wenn ich das Dokument anklicke, dass ich öffnen wollte, öffnet es sich auch schließlich. Wenn ich dann Word komplett schließe und erneut dasselbe Dokument öffnen will oder auch ein anderes, lande ich wieder ganz oben. Was muss ich tun, damit Word wieder einwandfrei läuft? Bitte um eure Antworten. Vielen Dank im Voraus. Schöne Grüße DU |
ähm probier mal neu installiern
sonst hilft onkl google auch immer gut weiter [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. Jetzt registrieren...] lg |
Zitat:
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Sieh mal, ob das Tool [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. Jetzt registrieren...] genauere Informationen bzw. Fehlercodes ausspuckt!
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Hast Du ein Motorola-Handy/Smartphone per Bluetooth mit dem PC verbunden?
Die Datei [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. Jetzt registrieren...] scheint das Problem zu verursachen! Die Beschreibung dieser Datei lautet Office Bluetooth integration. |
Zitat:
Ich habe jetzt mal mehrere docx- und doc-Dateien probiert. Siehe da, eine doc-Datei lässt sich ohne Probleme öffnen. Aber bei den anderen docx- und doc-Dateien dieselben Probleme! :cry::unibrow::(:dozey: |
Der Ausnahmecode c0000005 könnte auch auf ein Problem mit der Hardware (RAM) hindeuten, was aber eigenartig ist, da Du ja die ein oder andere Datei problemlos öffnen kannst!
Starte den Rechner mal im abgesicherten Modus (F8-Taste beim Start mehrmals drücken), und versuche dann mal eine der DOCX-Dateien zu öffnen! Ansonsten bleibt dann wohl wirklich nur die Neuinstallation von Office! |
So, Rechner im abgesicherten Modus gestartet (WIN 7).
Dasselbe Problem! Also normal gestartet, erst Office repariert, auch nichts gebracht. Also komplett deinstalliert, den Fixit 50450 drüber laufen lassen und sicherheitshalber auch 50154, weil ich vorher Office 2007 installiert hatte. Dann noch die Datenträgerbereinigung von WIN 7 durchgeführt und zusätzlich noch CCleaner drüber laufen lassen, Office 2010 neu installiert, SN sicherheitshalber kontrolliert, alles bestens. Problembehaftete docx- und doc-Dateien geöffnet, noch immer dieselben Probleme! Diese habe ich entweder von docx nach doc oder von doc nach doxc umbenannt. Hat auch nichts gebracht. Die eine doc-Datei, die vorher schon ohne Probleme geöffnet werden konnte, macht jetzt weiterhin keine Probleme. Beim Startvorgang von Word 2010 ist mir aufgefallen, dass in dem kleinen Startfenster von Word irgendwas von Bluetooth steht. Wenn die dll irgendeine Datei ist, die sich auf Bluetooth bezieht, könnte das vielleicht mit dem Laden von irgendwelchen Dingen bei Bluetooth von Word zu tun haben? Kann man dieses Laden bei Word von Bluetooth irgendwie unterbinden? EDIT: Ich habs hinbekommen!!! [Link nur für registrierte und freigeschaltete Mitglieder sichtbar. Jetzt registrieren...] Ich habe das Add-In Send to Bluetooth deaktiviert und jetzt lassen sich alle doxc- und doc-Dateien ohne Probleme öffnen. Ohne deine Hilfe wäre ich da nie drauf gekommen. Danke nochmals. |
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