Prüfen ISPs Kündigungen von anderen ISPs gegen?
Hi,
vieleicht könnt ihr mir helfen und euch konstruktiv zu Folgendem äußern:
Wir hier sind unzufrieden mit unserer "16k = 3k real" Internetleitung.
Wir haben ne Vertragslaufzeit von noch 20 Monaten.
Vor mir saß gerade ein Telekomvertriebler, der meinte, wenn man nen Telekomvertrag abschließt würde man zurückgerufen und neben Stammdatenabgleich auch gefragt ob man beim derzeitigen Provider noch in der VLZ ist, "in den letzten 12 Monaten etwas mit Alice gemacht habe". Verneint man kündigt die Telekom den Vertrag, offenbar oder angeblich ohne, dass Alice das gegenprüft und die Kündigung dann eben zu recht ablehnt.
Laut dem Vertriebler ist das eben Grauzone, "merkt aber keiner".
Skeptisch sind wir natürlich, die Perspektive auf ne dicke Leitung hat uns aber ziemlich leckerfritzig gemacht.
Ist dir dazu irgendein spannendes Hintergrundwissen bekannt, das Ganze schonmal begegnet?
Kann doch eigentlich nicht sein, dass da so was elementares wie die Vertragslaufzeit nicht geprüft wird?
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