Da gibt es verschiedene Gründe. Ich habe z.B einen Lan Adapter am Fire TV Stick. Mit W-Lan hatte ich auch immer Probleme.
Dann kann es sein, daß der IPTV Dealer nicht gut ist, heißt dass zu viele Kunden an zu wenigen oder langsamen Servern hängen. Hier im Forum gibt es einige IPTV Angebote mit der Möglichkeit es kostenlos auszuprobieren, das kann dein Freund
ja mal vergleichen.
Und natürlich die Leitung selbst. Wenn die Geschwindigkeit zu gering ist kann das mit Full HD nicht funktioniern.