[Fighter3]

hi,
ich habe ein mächtiges Problem mit meinem RS-Acc. Ich hatte meine Zugangsdaten geändert, und dann das Sicherheitsschloss aktiviert, Code ging an meine Email, 2 Tage später wollte ich mich einloggen und er sagt mir: "Das Konto wurde gefunden, aber das Passwort ist falsch."
Egal, war erstmal nicht schlimm, auf Passwort vergessen geklickt, Email eingegeben und habe auch eine Email bekommen. Allerdings nur mit den Zugangsdaten für einen Account (der geht ganz normal) der zweite um den es hier ging, ist nicht mehr auf meine Email gemeldet, dass heißt irgendjemand muss in trotz Sicherheitsschloss gehackt haben.
Also Mail an den Support, aber da ich nicht nachweisen konnte dass es mein Account ist (Email mit dem Sicherheitscode zählt nicht) sollte ich ihnen die Zahlungsdetails schicken, auf die kann ich aber nicht zugreifen, da ich den Account nicht selber gekauft habe.

Nochmal zusammengefasst:
-Ich kenne den Loginnamen (eine Zahlenkombination, die mir mit dem Sicherheitscode geschickt wurde)
-Das Passwort und Email sind geändert worden
-Ich kenne den Sicherheitscode und habe keine Meldung erhalten, dass dieser deaktiviert wurde.
-Vom Support ist keine Hilfe zu erwarten

Was kann ich tun???

[HATI]

also wenn du nicht nachweisen kannst das es dein Acc is haste pech gehabt. Next Time einfach besseres PW nehmen . Buchstaben g/k, Zahlen, Sonderzeichen. Das dann natürlich auf dem PC speichern. Vorzugsweise im E-Mail Postfach . Sry musste sein .

Was wars n zeilich für n Account ?

[anti-freak]

Hmm... wenn du den acc nicht selbst gekauft hast, ist vll noch die e-mail Adresse des Käufers drin eingespeichert. Vll wendest du dich mal an den.

[Fighter3]

das Passwort war eine 10-stellige Kombination aus Buchstaben und Zahlen mit Groß- und Kleinschreibung, daran kanns nicht liegen...
Wegen der Email-Adresse:
Ich habe ja den entsicherungscode für das Sicherheitschloss bekommen, also war er auf meine Email gemeldet.

[anti-freak]

Dann versuch es doch nochmal mit dem schicken lassen, manchmal hängen diese automatischen Mails iwi fest^^

[Fighter3]

ich bekomme ja die Mail, allerdings steht nur das Passwort von meinem anderen Account drin, und dass weiß ich selber

[anti-freak]

Hää?
Wie, moment mal....

So, habs ma ausprobiert, das s blöde^^
Änder doch mal die e-mail von dem Account, von dem du das PW hast, dann sollte der dir eigentlich das richtige zusenden^^

[Fighter3]

dann sagt er mir er findet gar keinen Account auf meinen Namen...das is so ein Schrott, ich hab jez nochmal an den Support geschrieben, mal gucken ob die ´ne Ausnahme machen

[targhed]

wohl eher nicht, naja nur accs selbst kaufen
und rechner mal anch trojaner untersuchen ^^