[DerBlumenversteher]

hy,

ich hab mal ne dringende frage und zwar hat sich mein sohn ein Nintendo DS bei uns im Kaufland gekauft!
Jetzt ist das ding aber runtergefallen und der touchscreen geht nicht mehr!
daraufhin bin ich ins Kaufland wegen der Garantie die immernoch leuft, die sagen aber dazu das geht nur über Nintendo und ich müsste das selber einschicken weil das angeblich Vertragliche gründe hat!!! sagt das Kaufland

nun meine frage:

1.) is das rechtens was die da machen?
2.) falls die recht haben wie mach ich das dann mit nintendo und dem kassenbeleg vom kaufland weil ja noch garantie drauf ist?

Bitte um schnelle Hilfe und riesen Dankeschön im voraus

[König vom Kiosk]

hat mann da überhaupt garantie wenn mann es selber kaputtmacht ?

Also ehrm ... wenn Du den selber durch Eigenverschulden beschädigst, dann hast Du in der Regel keine Garantie darauf.

Was Kaufland gesagt hat ... naja, ich würde mich allgemein immer direkt an den Hersteller wenden.

Also meine PS" damals kaputt ging, die ich übrigens auch bei Kaufland erwarb, schickte ich diese auch direkt an Sony. Weils über Kaufland länger gedauert hätte.


Und wenn Du das so machen willst .... dann mach eine Kopie von der Rechnung ... mach ein Anschreiben an Nintendo fertig. In dem Du schreibst was nicht funktioniert, und dann an Nintendo schicken das ganze.

[Chefkch]

Also selbst bei Eigenverschulden tritt die Garantie oft in kraft... n Freund von mir hat glaub ich Nintando um 3 Nds "geprellt" und einmal lags sicher nich am produktionsfehler!
Eig. isses doch egal ,ob du es über Kaufland machst ,oder? Ruf bei Nintendo an schicks ein und du bekommst vll. sogar gleich nen Neuen von denen!

[DerBlumenversteher]

thx für die schnell hilfe!!!
bei dem Nintendo DS reagiert nur der touchscreen nicht mehr!!!
könnte man das nicht irgendwie selbst reparieren?
gibts auch nen billigen Touchscreen für DS zum selbst einbauen?

falls das möglich sein sollte:

• wenns geht wie reparier ich das am besten?
• wenn reparieren nicht klappt wo bekomm ich dann so nen Touchscreen für'n DS einzeln und vor allem so günstig wie möglich?

und falls es nich klappt (siehe fragen oben):

• hätte da zufällig jemand ne adresse wo ich das hinschicken muss oder ne telefonnummer die ich anrufen kann ohne tausendmal weiterverbunden zu werden?

das wär echt sau geil!!!

Schon mal ein MEGA DANKESCHÖN an euch im voraus!!!

Ich würde es erst einschicken, und wenn das nicht klappt, selber reparieren.

Wenn Du es umgekehrt machst, und dadurch noch mehr kaputt machst, haste Arschkarte. Denn die sehen ja auch, ob das gehäuse geöffnet wurde.

[DerBlumenversteher]

k dann werd ich das so machen wie du sagst!

jetz hab ich nur noch eine frage, an welche adresse wende ich mich da jetzt oder welche telefonnummer ruf ich an?