Gehe mit dem Malbuch inklusive Umschlag zum nächsten Postshop und mach dort eine Schadensmeldung. Wird zwar nicht viel bringen, da Briefe ja nicht versichert sind. Es hilft aber bei der Reklamation beim Händler. Der ist dafür verantwortlich das die Ware ohne Schaden bei dir ankommt. Somit muß er dir Ersatz schicken, oder dir das Geld zurück erstatten.
Ansonsten frag ich mich, wenn der Briefkasten groß genug ist, warum knickt er das dann. Das macht ja nur mehr Arbeit. Und einfach ins Haus stellen, wie von dir gewünscht, ist leider auch nicht ganz nach Vorschrift.
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