Hast dich denn schon mal eingelesen? Kannst es eigentlich ohne Probleme wieder retten denke ich mal.
Also ich musste schon mal mein DHD einschicken auch O2 und das hat ca. 1 Woche gedauert.
Kannst am besten WENN du es einschicken willst direkt beim Kundesservice anrufen und kurz beschreiben was der Fehler ist dann bekommst per Email die Ausdrucke für den Versand geschickt.
Kannste dann direkt einpacken und zur Post bringen oder in die Packet box wie auch immer.
Nur in den O2 Laden brauchste net gehen die rufen auch nur den kundendienst an
schade das die das nicht halten wie VF da rufst du an und am nächsten tag bekommst von UPS nen neues geliefert und das Alte geht mit zurück.