[TinyTimm]

Betrüger, die sich am Telefon als Microsoft-Mitarbeiter ausgeben und gegen Entgelt eine angebliche Vireninfektion beheben wollen, sind seit Jahren auf der Jagd nach gutgläubigen PC-Besitzern, denen sie das Geld aus der Tasche ziehen können. Ein Hacker aus Großbritannien hat den Spieß umgedreht und Jagd auf die Betrüger gemacht. Er verfolgte die digitale Spur der falschen Techniker nach Indien zurück, hackte ihr Computernetzwerk und sah ihnen über die Überwachungskameras bei der Arbeit zu.

Das Ergebnis der einzigartigen Aktion wurde nun als BBC-Dokumentation und auf YouTube veröffentlicht. Der Hacker, der sich Jim Browning nennt, hatte im Mai vergangenen Jahres einen Anruf eines falschen Microsoft-Mannes erhalten, der seinen PC „desinfizieren“ wollte.

Spying on the Scammers [Part 1/4] [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Er erlaubte dem Mann, sich mit seinem PC zu verbinden, durchleuchtete ihn und konnte die Verbindung zurückverfolgen. In weiterer Folge gelang es ihm, in die IT-Systeme des für den Anruf verantwortlichen Callcenters einzusteigen. Sogar die Überwachungskameras zapfte der Brite an.

Täter operierten von Indien aus
„Es ist einzigartig, die Betrüger in Aktion zu sehen“, sagt Browning. Die Männer, die sich ihren Opfern mit typisch britischen oder amerikanischen Namen vorstellten, saßen in Indien im Hinterzimmer eines Reisebüros.

Dort versuchten zeitweise rund 20 Männer, Opfer in aller Welt um ihr Geld zu bringen. Browning fielen nicht nur die Aufnahmen aus den Kameras, sondern auch andere Daten aus dem Callcenter in die Hände - unter anderem 70.000 Mitschnitte betrügerischer Telefonate.

Hacker stellte den Fake-Technikern Fallen
Besonderes Highlight der Aktion: Browning stellte die Betrüger immer wieder auf die Probe. Um die wahren Namen seiner Gegenüber herauszufinden, ließ er sie eine Verbindung zu seinem präparierten PC herstellen und beobachtete anschließend, welcher falsche Techniker in Indien sich an seinem pinken Desktop zu schaffen machte.

Einmal fragte er einen falschen Techniker, der ihm vorgaukeln wollte, er arbeite von San Jose in Kalifornien aus, nach einem lokalen Restaurant - und ermahnte ihn, nicht nach diesem zu googeln, als dieser auf den Überwachungskameraaufnahmen die Suchmaschine anwarf.

Fake-Kundendienst ist auch hierzulande Problem
Der Fake-Support-Trick mit falschen Microsoft-Mitarbeitern ist auch in deutschsprachigen Ländern ein Problem. Erst vor wenigen Tagen wurde der Fall einer Linzerin bekannt, die auf einen solchen Betrüger hereingefallen ist. Er knöpfte der Frau via Online-Banking 12.000 Euro ab. Ähnliche Zwischenfälle gibt es immer wieder im ganzen Land.

Täter nutzen Fernwartungs-Software
Die Masche ist stets die gleiche: Die Anrufer berichten von einer angeblichen Vireninfektion, verunsichern ihr Opfer bisweilen mit gefälschten Websites und Virenmeldungen. Zur Behebung des Problems müsse er sich mit dem PC des Opfers verbinden, behauptet der Betrüger anschließend. Wird es ihm gestattet, versucht er, das Online-Banking des Opfers anzuzapfen - entweder zur Bezahlung für seine angebliche Leistung oder in räuberischer Absicht.

Wenn Sie einen Anruf eines angeblichen Computertechnikers erhalten, der Ihren Rechner von Viren befreien will, sollten bei Ihnen augenblicklich die Alarmglocken schrillen. Weder Microsoft noch andere große Software-Häuser rufen die Nutzer ihrer Software von sich aus an, sondern leisten immer nur auf Anfrage Kundendienst. Behauptet ein Anrufer Gegenteiliges, handelt es sich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit um einen Betrugsversuch.

Quelle: [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]


EDIT:
Scam call centre owner in custody after BBC investigation
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Übersetzung des o.a. Berichts:
Ein Betrugs-Callcenter, das auf Tausende britischer Opfer abzielte, wurde nach einer Untersuchung der BBC von der indischen Polizei durchsucht.

Panorama sendete gehacktes Filmmaterial aus dem Callcenter, das zeigte, wie Mitarbeiter Hunderte von Pfund in Rechnung stellten, um nicht vorhandene Computerprobleme zu beheben.

Der Besitzer des Call Centers, Amit Chauhan, bestritt, dass es sich um einen Betrug handelte, lehnte es jedoch ab, detaillierte Fragen zu beantworten.

Herr Chauhan befindet sich derzeit in Haft, nachdem die Polizei das Callcenter durchsucht hat.

Es befand sich im Vorort Gurugram in Delhi, und Herr Chauhan soll am Donnerstag vor Gericht erscheinen.

Das Programm hatte auch die Aufzeichnungen von 70.000 Anrufen erhalten, bei denen Opfer in Großbritannien, Amerika und Australien abgezockt wurden.

Die indische Polizei appelliert an britische Einwohner, die Geld an das Callcenter gezahlt haben, sie per E-Mail unter zu kontaktieren [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Perry Adams war einer von denen, die Geld verloren haben, nachdem auf seinem Computer eine falsche Warnung angezeigt wurde, die besagt, dass er mit pornografischer Spyware infiziert war.

Er sagte, er werde die indische Polizei mit seinen Beweisen kontaktieren.

"Ich denke, dass es großartig ist, die Arbeit, die Panorama im Namen der Opfer geleistet hat, jemanden zu fangen, der dachte, er sei unantastbar. Nichts hindert ihn daran, sich woanders zu öffnen, also werde ich gespannt sein, was vor Gericht passiert. "

[Bady23]

Einfach die Sicherheitskamera gehackt, krasse Skills.

Leider scheint die ganze masche zu zunehmen.
Hab mal für eine Fahrschule eine Webseite erstellt, diese wurde von angeblichen Google Mitarbeitern angerufen welche erklärten das die Seite aus dem Internet verschwindet wenn man nicht bezahlt.

Tankstellen und Kioske sind neuerdings auch ein beliebtes Ziel, dort gibt man sich als Vertriebspartner für Handy Guthabenkarten, Paysave Card usw. aus und versucht durch fingierte Gespräche an die Codes zu kommen.
Die scheinen sogar Ahnung zu haben und wissen genau wie die Technik funktioniert um ahnungslosen Mitarbeitern zu erklären was sie tun müssen.

[Avantasia]

Die hatte ich auch schon am Telefon und hab sie einfach gefragt ob sie denn schon wüssten das
Microsoft niemals unaufgefordert anrufen würde, seitdem war Ruhe.

Hinterher hab ich gedacht, ich hätte auch sagen können. Sorry aber ich hab nen Mac.

[Melvin van Horne]

Moin,

meist lege ich bei solchen Anrufen einfach auf. Aber ich finde solche Verkaufsgespräche auch interessant. Wenn man sie selber führt! Und manchmal mache ich mir den Spass. Man muss nur schnell sprechen und keine Pausen machen.

Ja, das ist ja alles ganz interessant. Aber erst mal zu etwas wichtigem wie der Hygiene in ihrem Haushalt. Wie die meisten benutzen sie doch sicher noch einen Staubsauger. Finden Sie es nicht merkwürdig das Feinstaub auf der Strasse ein Problem darstellt und in ihrer Wohnung nicht? Aber das ist doch typisch für unsere Regierungen.

Es geht hier um ihren Computer!

Ja, das kann es ja auch gleich. Ich finde es auch furchtbar nett das sie sich um meinen Computer mehr Sorgen machen als um ihre Gesundheit. Aber schauen sie. Ich kann das nicht zulassen. Ich bin ein Mensch mit einem Gewissen. Ich bin kein widerliches Schwein das andere betrügt und bestiehlt! Und deshalb ...

Hallo? Hat er aufgelegt. So ein Pech aber auch! Dabei hätte ich ihm so gerne einen Broomer verkauft. Und ich war noch gar nicht zu unserer Angebotswoche "Hol die Ware selbst ab, zahle nur die halben Versandkosten und bekomme kostenlos die Schneidezähne rausgekloppt" gekommen. Die ist zwar eigentlich schon vorbei aber wenn sie sofort bestellen kann ich da noch was machen.

Und wenn sich nun jemand fragt, wie so ein Broomer aussieht. Ja, das frage ich mich auch.

Ich könnte mir vorstellen das Jim Browning bei seiner Aktion echten Spass gehabt hat.

Am schärfsten finde ich ja..

Einmal fragte er einen falschen Techniker, der ihm vorgaukeln wollte, er arbeite von San Jose in Kalifornien aus, nach einem lokalen Restaurant - und ermahnte ihn, nicht nach diesem zu googeln, als dieser auf den Überwachungskameraaufnahmen die Suchmaschine anwarf.

Da wäre ich zu gerne dabeigewesen.

[csesraven]

Tolles Ding, ist aber auch recht riskant. Zum einen macht man sich ggf selbst strafbar, zum anderen könnten die Skills des Gegenüber dann doch besser sein als die eigenen.

Hier wohl eher nicht. ^^

Verdient aber wahrscheinlich in einem Land wie Indien nutzlos