[Senkrechtstarter]

Hallo an Alle !

Meine Schwägerin hat ein Prepaid Handy bei Igge & Co. seit 2010. Da sie sehr wenig telefoniert hatte sie nur das Starterpaket genommen und somit ein Guthaben von 5,00 € gehabt.

Jetzt wurde ihr die Prepaid Karte gesperrt, da sie innerhalb eines Jahres nicht aufgeladen hat, aber sie hatte immer noch 4,44 € Guthaben.

Ist das überhaupt rechtlich erlaubt, das man zum Aufladen gezwungen wird, obwohl man noch Guthaben hat ? Ich kenne nur ein Gerichtsurteil das Guthaben nicht verfallen darf.

Ich bin auch bei dem Verein, aber wenn die so mit ihren Kunden umspringen bin ich ganz schnell weg.

Da ich bei Google nichts gefunden habe, wollte ich hier mal fragen.

Kann kein User helfen ?

Ausschnitt aus den AGB besagt.

"............kann den Vertrag insbesonders dann kündigen, wenn der Kunde 13 Monate langkeine Guthabenaufladungen vorgenommen hat, oder mindestens 3 Monate lang eine kostenpflichtige Nutzung nicht stattgefunden hat."

Meiner Meinung nach ist das nicht erlaubt.

Vielleicht kommt ja noch ein Tipp von Euch.

Danke !