[Suryoyo007]

Sammelklage gegen Efox-Shop

Hallo leute,

ich habe vor gut einem Jahr ein Efox Handy namens F006 für knapp 120€ beim Efox-Shop gekauft gehabt.

Das Handy kamm ohne Rechnung bei mir an nur ein Gewährleistungsschein war enthalten, ebenfalls hatte das Handy einen Schaden am Display. Ich hab sofort den Schaden beim Shop gemeldet allerdings kamm bis heute nie eine Rückmeldung zurück.

Ich hab es verteilt übers ganze Jahr 2010, mehrmals versucht den Shop zu kontaktieren allerdings hatte ich nie einen Erfolg. Vor zwei Wochen etwa hab ich mich erneut bei dem Efox Schop gemeldet. Und erst beim 20sten Versuch schrieb eine Mitarbeiterin zurück. Ich schilderte Ihr mein Problem, hab Ihr gesagt das ich nie eine Rechnung bekommen hatte und das das Handy ein Schaden hatte den ich vor gut einem Jahr gemeldet hatte.

Darraufhin schrieb die Frau zurück, dass ich nicht in Ihrer Kundenliste stehe also gehe ich davon aus das ich aus der Liste gelöscht wurde.

Mein Problem in Details.:

Habe keine Rechnung
Kein genaues Kaufdatum (ohne Rechnung geht das schlecht )
Das Handy hat einen Schaden den ich gemeldet hatte
Keinen Kontakt zum Efox-Shop
Habe nur einen Gewährleistungsschein, mehr nicht.

Hoffe mir kann jemand weiterhelfen weis echt nicht mehr weiter.

Für die Betroffenen, ich hoffe wir können eine Sammelklage gegen E-fox Shop eröffnen.

Mit freundlichen Grüßen



Michael