Zitat:
Zitat von Wieauchimmerschmog
Ich agiere mit meinem eCommerce-Unternehmen hauptsächlich nur noch im europäischen Ausland. Der deutsche Kunde ist einfach zu unverschämt, geizig und pingelig. Am besten nichts bezahlen und beste Qualität erhalten.
Nicht umsonst belegen Statistiken, dass die Deutschen die Umtauschkönige Europas sind.
Natürlich soll jeder Kunde defekte Ware ersetzt bekommen. Allerdings kann ich aus den Erfahrungen unseres Retourenmanagements nur sagen, dass gerade in Deutschland alles versucht wird um bei der Rückgabe zu lügen und zu betrügen.
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Oh Mann, was für eine Begründung...