Zitat:
Zitat von Micalein
Was mich an der ganzen Geschichte stört ist, dass O² MICH als Vertragsnehmerin übergeht und HINTER MEINEM RÜCKEN die Tarife ändert obwohl das alles MEINEM BANKKONTO belastet wird.
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Hier ist es uns erstmal egal, welcher Person das Bankkonto gehört... In erster Linie ist für uns wichtig, das 1. der Vertragspartner ist oder 2. die Person am Ende der Strippe das persönliche Kundenkennwort kennt.
Zitat:
Zitat von Micalein
Ich finde das ist eine Absolute Unverschämtheit und bin nach wie vor der Meinung, dass O² mit mir persönlich über Tarifänderungen reden sollte.
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Jein, wir können in der Tat mit jeder x-beliebigen Person den bestehenden (ganz wichtig!) Vertrag ändern. Allerdings bekommt der Vertragsinhaber natürlich einen Brief, in dem er 1. über die Änderung informiert ist und 2. diese ggf. auch wieder stornieren kann.