[swaktor]

Also ich habe einen BASE Vertrag mit msonst auf Eplus und Base simsen soviel wie mann will und umsonst ins Festnetz ...
Ich habe mir vor 3 Wochen eine Internet Flat per SMS bestellen lassen .
Diesen Freitag wurde meine Karte gesperrt ,weil laut BASE die kosten in kürzester Zeit stark gestiegen sind.
Ich habe da angerufen und mir wurde gesagt ,dass ich Internet genutzt habe der sich nach drei Wochen um 870 € erhöht hat ..anstatt 10 Euro im Monat.
Ich habe viel telefonieren müssen bis ich mehr Infos bekam.
Mich hat dann eine Frau angerufen von einem Kundendienst und hat mich wieder informiert dass ich keine Internet Flat besitze und deswegen diese Kosten enstanden sind.
Ich erwähnte dass es sich um 870 Euro handelt und dann war sie ganz ruhig .
Sie meinte das ist nur für Mein Base kunden um Internet Flats mit sms zubuchen zu lassen , aber auf der Seite steht : Base und mein Base .. woher soll ich wissen was mein base oder base ist und welches ich habe ?
Auf der Seite war mein Internetflat Tarif angehackt gewesen und ich weiss nich was da schief lief.
Sie wollte heut morgen anrufen und etwas klären , ist aber auch nicht passiert.
Werde ich wirklich die 870 Euro zahlen müssen ? Fer Februar geht nur bis Montag und da wird das Geld abgebucht ...das kann nicht sein ..