[narffochel]

Moin! ich habe über Umwege ein Galaxy S20+ bekommen aber ich kann es nicht auf werkseinstellungen zurücksetzen.
In den Einstellungen sind die optionen ausgegraut und wenn ich über die Tastenkombiantion ins Bootmenü gehe, fehlt die Option “wipe data/factory reset”..

Jemand eine Idee?

danke im vorraus

[betty186]

Das sollte bei allen Samsungs funktionieren.
Schalte das Handy komplett aus. Halte die Lauter-, Power- und die Home (oder Bixby-) -Taste gleichzeitig gedrückt. Nun wird Dir das Recovery Menü angezeigt. Navigiere mit der Lautstärketaste und wähle mit der Powerttaste wipe data/factory reset.

[Draalz]

Samsung Geräte werden ja zunehmend 'zickiger', was die Software angeht. Wenn man es im Recovery jedoch nicht nicht mal mehr auf Werkeinstellungen zurücksetzen kann, ist das schon heftig.

Vielleicht ist [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ].

Ein Lineage OS läuft auf jeden Fall besser, als die meisten Stockroms und da Du das Smartphone über Umwege erhieltest, dürfte es mit der Garantie auch nicht gut bestellt sein.

Ein anderer Weg wäre evtl. ADB.

[koubi]

Wenn du Android 11 drauf hast, musst du es am PC einstecken dann wie betty186 beschrieben