Ich benutze dafür immer Avidemux, weil es die Dateien nicht erst umwandelt. Beim Ausgabeformat "MP4 Muxer" auswählen, dann auf Bearbeiten und Ausgabeformat als Vorgabe setzen. So bleibt die Einstellung immer erhalten, wenn du das Programm neu startest. Falls der Film dann immer noch nicht läuft, kannst du noch mit verschiedenen Einstellungen bei der Audioausgabe experimentieren, z.B. "AAC lav" nutzen und die Ausgabe auf Stereo umwandeln.
Damit du nicht mit dem kompletten Film experimentieren musst:
Den Film in Avidemux öffnen > den Zeitleistencursor auf etwa 5min ziehen > den B Button in der Bedienleiste(rechts vom X Button) klicken > oben links auf das zweite Symbol mit dem Pfeil nach unten klicken(Video speichern) du erhältst somit ein kurzes Videoschnipsel(Sample) und kannst damit experimentieren und eine für dich geeignete Einstellung finden.
Ich persönlich habe einen 9 Jahre alten Samsung TV und der spielte bis jetzt jedes von Avidemux bearbeitete Video ab.
Viel Erfolg.