Probleme mit Online Shop

volcomluggi · 30.11.11, 18:24

Hallo Leute
Ich hab mir gedacht ich frag euch mal was ihr davon haltet und vll kennt ihr euch ja besser aus wie ich =)

Also ich habe mir mitte April bei "ARCS Eur*pe Gmbh" ein Musikinterface für mein Autoradio bestellt.
Das "Nexus V3 pro".
Da kann man Mp3 dateien als cd für das Radio immitieren Lassen.
Das Teil hat Sd card Slot, Usb, Bluetooth und Aux eingang.

Soweit sogut bis letzte woche hat alles noch funktioniert und als ich dann das erste mal was über Aux anschließen wollte fing das teil an zu rauchen und jetzt hab ich keinen Ton mehr.

Ich habe mich mit dem Shop in verbindung gesetzt und dieser hat mir geschrieben dass sie nur eine gewährleistung von 6 monaten geben, da in meinem Fall der § 476 Beweislastumkehr in Kraft tritt.

Aber in den AGB's des shops steht dass sie eine gesetzliche gewährleistung lt. ( § 475 Abs. 2 BGB) von 2 jahren geben.

Kann ich jetzt garnichts machen da es 7 monate seit Kauf her ist?

Mit freundlichen Grüßen
volcomluggi

darkman10 · 30.11.11, 19:44

also wenn ich das hier richtig interpretiere
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ist das blödsinn, da er dir 2 jahre gewährleistung geben muss.
ich bin leider kein anwalt, evtl. hast du ne rechtsschutz.
dann nutzen.
die andere sache, die dinger gibbet fast überall um 100€,
da frag ich mich, warum die nen aufstand machen?
weil solche beträge sind für grössere geschäfte eigentlich lächerlich, solange es nicht 10mal am tag passiert...

volcomluggi · 30.11.11, 19:59

danke erstmal für die schnellen Antworten.

Ich werde mal versuchen mit dem Shop was zu regeln
aber er antwortet mir seit 2 tagen nicht mehr...
find ich eine frechheit -.-

Ensus · 30.11.11, 21:04

Das Problem das du hast ist, wie du oben schon gesagt hast, die Beweislastumkehr. Nach einem halben Jahr musst du bei einem Defekt dem Händler beweisen das der Defekt schon beim Kauf vorhanden war.
Kannst du das nicht, dann hilft es dir nicht das du noch fast 1,5 Jahre Gewährleistung hast, denn, wie gesagt nach nem halben Jahr Gewährleistung musst du es Beweisen nicht der Händler.
Sorry, aber der Shop hat diesmal Recht...

volcomluggi · 30.11.11, 21:36

ich kann doch keinen defekt der nach 7 monaten auftritt schon innerhalb 6 monaten melden.
Ich kann ja nicht vorher wissen was nächstes monat kaputt wird

also wenn ein gerät nach einem halben jahr kaputt wird hat man nie mehr die chance iwas zu bekommen?

für was dann gewährleistung auf 2 jahre?

Quarz · 30.11.11, 21:41

Wie sieht's aus mit dem Hersteller?
Schreib denen mal eine email.
Und eigentlich kann man nicht beweißen, dass der Anfang direkt am Anfang schon von anfang an war.

volcomluggi · 30.11.11, 21:44

Zitat:

Zitat von Quarz

Wie sieht's aus mit dem Hersteller?
Schreib denen mal eine email.
Und eigentlich kann man nicht beweißen, dass der Anfang direkt am Anfang schon von anfang an war.

Der Händler antwortet auf meine mail seit 2 tagen nicht mehr ...
jah eben wie soll man beweisen dass der derfekt schon seit anfang an besteht...