Du musst dir absolut keine Sorgen machen bzgl. der Firmware und Linux.
Das bedeutet für dich nur, dass du mit dieser Firmware oder besser formuliert, mit den Firmwares von Synology keine Probleme haben wirst, was die Stabilität und Usability anbetrifft.
Du wirst von "Linux" nichts sehen und spüren, da das NAS-Management auf einem schönen (ist wirklich sehr schick und modern gestaltet UND dazu noch sehr schnell) Web-Interface abläuft.
Was die Synologys auch noch bieten ist, Filemanagement und Audio-Streaming auf HTTP-Basis und nicht ausschliesslich auf FTP/SMB-Basis.
Das soll erstmal ein anderen NAS nachmachen.
EDIT: Synology setzt auf ihren NAS-Systemen, ebenfalls wie AVM auf ihren Fritz!Boxen, das OS Busybox-Linux ein. Auf der Fritz!Box merkt man davon ja auch nichts, geniesst aber dennoch alle Vorteile und das Customizing - wenn man drauf steht. Ich denke, damit habe ich den Fall "Linux" ganz gut veranschaulichen können.