[mujkan]

Hallo Leute,

ich habe vor 3 Tagen einen Bürostuhl (540 €) bestellt und der ist heute mit der DPD Post angekommen. Bei der Montage ist mir ein dummer Fehler unterlaufen und ich habe 2 Schrauben miteinander vertauscht, sodass ich etwas längere Schrauben für die Rückenlehne benutzt habe. Durch die zusätzliche Länge ist der Bügel aus Metall beim Festziehen von der Rückenlehne gebrochen. Er hat einen sehr starken Riss bekommen. Die Funktion des Stuhles wird aber nicht beeinträchtigt. Er funktioniert zu 100 %. Unabhängig vom Riss habe ich festgestellt, dass das Model mir nicht liegt bzw. mit meiner Größe und Gewicht er doch sehr unbequem ist. Ich hätte ihn also zurückschicken müssen.

Besteht dort trotzdem das 14-tägige Widerrufsrecht bzw. kann ich trotzdem die Ware trotz des Risses zurückschicken? Hat jemand Erfahrung damit. Wie man sich bei einer solchen Sache am besten mit dem Verkäufer einigen kann?

Würde mich über jede Hilfe und Antwort freuen.